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1_3.htm
http://mail.cambridge.co.kr/html/plaza/culture/etiquette/etiquette_1/etiquette_46e.asp
http://www.skynews.co.kr/skynews_main/travel/etiquette/etiquette_045.htm 제 1 장. 서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
제 2 장. 본 론
1. 인사예절
2. 전화예절
3. 접객예절
4. 일
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12.
김인아 외, 감정노동으로 인한 업무상 질병 인정범위 및 기준에 관한 연구, 고용노동부, 2015.
민영희, 항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
류숙진, 대인서비스 직종의 감
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1: 아이에게 재미있게 놀도록 장난감을 주겠습니다.
23] Question: This job is harder than it seems.
Are you sure you can carry it out?
승무원 업무는 생각하는 것보다 더 어렵습니다.
그 직무를 수행할 수 있다고 확신합니까?
Answer 1: Yes, a woman who graduated before I
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1: First of all, I\'ll do my best to do my given work.
However, if my partner keep on being lazy, I\'ll ask for help.
I think if I ask for some help to my partner,
she\'ll realize how importance of cooperation in this field.
\"Hey, you know that I need you.
My service is not enough without you.
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개서를 철저히 면접 시 자기소개서 중심으로 면접을 하게 된다고 한다. 이처럼 우리나라가 경제 위기를 극복 후 자기소개서를 취업에 있어서 매우 중요시 여기고 있기 때문에 누구든지 간에 취업을 위해서라면 자기소개서에 대한 관념을 더
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면접에 대한 느낀 점을 말하고 일정을 마친다.
ㄴ. 임원면접 (2차면접) - 합숙면접을 통하여 선발된 80%(경력직:32명 캐빈승무원:160명)의 면접자들을 대상으로 ‘단국항공의 CEO 신은종 회장’이 임원진과 직접 참가하여 <면접관 4: 면접자 1인&g
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r 1:이 직업은 아마도 따뜻한 마음과 긍정적인 성격을 요구합니다.
31] Question: What do you think are important attributes for a flight attendant?
당신은 무엇이 승무원들을 위한 중요한 특성들이라고 생각하십니까?
Answer 1: In order to serve for many people it may be nece
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1인당 1km 수송하여 벌어들인 수입으로 실수단가를 말한다.
Youth Fare : 항공사에서 청소년에게 적용되어지는 항공운임을 말한다.
Youth Hostel : 청소년들의 수용을 위한 숙박시설을 말한다.
26. Z
ZC(Zero Complain) : 고객에게 불만이 없도록 관광사업체
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1. 회사를 벗어나다. (사외면접)
2. 직접 찾아 나서다.
3. 색다른 면접을 시행하다.
Ⅲ. 결 론
+참고+ 외국기업의 문을 두드리자
◆다국적기업, 업종별 채용특성
① 제조업체
② 대사관
③ 항공사(승무원)
④ 생명 보험사
⑤ 외국계
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1.성장과정
2.성격의 장단
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