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LG U+가 만년 3위,후발주자라는 불명예를 떨치고 새로운 도약을 할 수 있는 기회로 보고 LG U+를 중심으로 상황분석을 통한 마케팅전략을 세워보고자한다.
≪ … 중 략 … ≫
1.상황분석
1)내부환경분석
(1)LG유플러스 마케팅
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LG 유플러스
1 기업 소개
≪ 글 - 그림 파일 ≫
1996. 07 ㈜ 엘지텔레콤 설립
1996. 10 이동전화 서비스 시작
2000. 09 코스닥 상장
2008. 04 3G 서비스 OZ 실시
2008. 04 코스닥 폐지
KOSPI 상장
2010. 01 ㈜ LG데이콤
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LG유플러스의 LTE-A는 데이터·음성·문자 등 모든 통신 서비스가 LTE망에서 이뤄진다.
○ 스마트폰에 대한 인기가 높아짐에 따라서 이동통신시장도 급격한 성장세를 보이고 있다. 이동통신업체들의 공격적인 투자가 실시되는 가운데 최근에는
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유플러스의 서비스를 이용할 수 있으며 그에 따른 얻는 만족도도 높아지게 된다. 기업의 매출향상에도 도움이 되는 것이다.
Ⅴ. 이동통신시장의 변화
LG유플러스는 갤럭시S4 LTE-A외에도 다음달 나오는 LG전자 ‘G2’ 등 연말까지 모두 6종의 LTE
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상대적으로 기본료가 저렴한 요금제를 내고 있지만, TPS를 묶은 상품이 많은 시장 상황에서 모바일 점유율 3위, TV 점유율 3위인 엘지 유플러스는 불리하다고 할 수 있다.
전화
070이라는 이름으로 인터넷전화서비스를 제공하고 있다.
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LG유플러스는 1000억원의 투자 계획
③정부 영역
정부 : 와이브로의 부활을 통해 와이브로와 LTE의
병행발전을 꾀하고 있음
정치권 : 가계 통신비 부담 완화를 이유로 통신비 인하 압박
중략
기술투자
LG U+는 다른 통신사들
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조사 목적
이동통신시장에서 소비자의
통신사 선택 기준을 분석하고
이를 LG유플러스의 경쟁력
향상방안에 활용한다!
가설 설정
“통신사의 브랜드 이미지는
소비자의 통신사 선택에 영향을 미칠 것이다”
가설 설정 과정
1차 조사:
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영업투하자본으로 구한다.
2012년 EVA
-100244.5
2012년ROIC
-0.26
NOPLAT
-172.53
IC
66823.36
2012년WACC
1.240141626
부채
73402
자본
37485
세후타인자본
0.0275
자기자본비용
3.6147
영업투하자본
66823.36
표에서 2012년도 LG유플러스의 경제적부가가치(EVA)는 음의값을 갖
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LG유플러스, LG U+, LGT, 데이콤)
1. 고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
4. 평가와 경쟁사와의 비교
1) 홍보마케팅 부문
2) CRM
3)
무선이통통신 SK 텔레콤, 이통통신 KT, 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 무선이동통신 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT, 데이콤),
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구축 배경 및 과정
Ⅶ. 무선이동통신의 통신사3(LG U+, LG유플러스, LGT, 데이콤)
1. 유통망관리 최적화 솔루션 - Extranet21
1) 서비스 구성
2) 서비스 이용요금
2. 인터넷 안의 고성능 PC - BoraNpc
3. 국내 ASP 사업자 현황
Ⅷ. 결론
참고문헌
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