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경영합리화 전략의 일환인 고객중심주의는 말 그대로 고객이 중심이 되니 아무런 문제없이 좋기만 한 것인가 생각해 볼 문제이다.
<참 고 문 헌>
1) 단행본
이상민.(2000). 인터넷 시대의 고객관계관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의
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연구”, 한국외국어대학원 세계경영대학원 보험경영학과 석사학위논문, 1999
천효일, “생명보험분야에 있어서 도덕적 위험의 관리방안에 관한 연구” 한양대학 교 국제금융대학원 보험경영전공 석사학위논문, 2000
Ⅱ. 외국문헌
George E.Rdjda,
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연구” 동국대 행정대학원 박사학위 논문
이용희(2003) “경호산업의 실태와 발전방향에 관한 연구” 한남대 행정대학원 박사학위 논문
오선경(2000) “민간경호역할 증대에 따른 인력 관리 효율화 방안에 관한 연구” 동국대 행정대학원 석사
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연구는 중견기업의 성장전략으로서의 다각화, 다각화를 위한 구조적 방법론으로서의 전략적 지분투자 및 회수, 지분투자 후 성공적인 기업으로의 육성을 유도하기 위한 모티베이션 방법론 등이 그 주제이기 때문에 경영전략, 재무관리, 인사
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연구\", 한국가정관리학회지, 제 22권 5호, 91~100쪽, 한국가정관리학회, 2004
정영금, \"기혼취업여성의 일-가족 균형감과 지원요구에 관한 연구\", 299쪽, 한국가정관리학회 제38차 추계 학술대회, 2005
정영금, \"기혼취업여성의 일가족갈등과 여파
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경영대학원.
- 김정석, “ERP 패키지의 성공적인 커스터마이징 전략에 관한 연구”,
남서울대 디지털정보대학원, 2004.
- 박영웅, “ERP 시스템 도입효과”, 한국정보시스템 학회, ‘97 추계학술대회논문집, 1997,
- 성준현, “ERP 도입의 기술, 관리,
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관리의 제도화에 관한 연구”, 석사학위 논문, 동국대학교 행정대학원, 2001.
이장원, “부동산컨설팅업의 활성화 방안에 관한 연구”, 석사학위 논문, 단국대학교 산업경영대학원, 2002.
감명남, “부동산 컨설팅업의 현황과 발전방향에 관한
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연구”, 경기대 석사 학위논문, 2002
김두영, “프랜차이즈 기업의 경영관리 개선방안에 관한 연구”, 2000
김성은, “프랜차이즈 시스템 내에서의 교육과 힘 이론에 관한 연구”, 연세대 석사학위논문, 2000
< 해외문헌 >
Dewitt Coffman C., 「marke
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연구 측면에서는 한국형 브랜드 관리 모델, 자산측정 모델, 브랜드 평가 모형등 우리나라 소비자의 특성과 브랜드 문화특성을 감안한 우리식의 고유모델 개발이 시급하다.
※ 참고 문헌
1. 구자룡 (2003), “한국형 포지셔닝,” 원앤원 북스
2.
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연구”, 동의대학교 행정대학원 석사학위논문, (2002), p.105.
연구 방법
표본 추출
본 연구는 먼저, 대한민국상이군경회 관리하의 서울지역에 거주하면서 재가복지서비스를 받고 있는 국가유공자 및 유족 등복지혜자를 대상으로 고객 만족도를
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