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분석
II. 팬택&큐리텔의 경영전략
1. 개요
2. 팬택&큐리텔의 기업 이념
3. 외부환경분석
4. 내부환경분석
5. SWOT분석
6. 사업전략
7. 실행전략
8. 기능별 전략
9. 마케팅 전략
10. SK텔레텍 인수효과
Ⅲ. 경쟁사 분석(애니콜)
1. 외
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전화를 구매할 시에 이미 이성적 경로의 부분들은 차이점을 발견하기 어려울 정도로 비슷하다. 따라서 이제 제품 간의 차별성을 두고자 할 때에는 감성적 경로, 디자인 등에 힘써야 한다.
셋째, ‘기억하기 쉽고 중독성 있는 슬로건’ 누구나
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분야의 전문화 추세에 따른 이동의 어려움
Ex) R&D에서 마케팅 부서로의 이동
조직 내 Communication의 개방
- 기존보다 완만한 수직적 구조 지향
- 문서화되고 조직화된 제도가 아님
- Conflict 발생시 강력한 효과를 발휘 Motorola 경영 철학 & 조
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Ⅵ. 모토롤라의 비즈니스리엔지니어링 사례
1. 모토롤라의 갈등과 변모
2. 고객과 직접 대화하는 모토롤라의 경영층
3. 고객과의 전자연계
4. 무선호출기 사업
5. 무선호출기의 새로운 디자인
6. 로봇의 사용
Ⅶ. 결론
참고문헌
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모토로라 임직원들 자신들만 모르고 있었고 과소평가했던 잠재된 열정이 일깨워졌고 미래에 대한 불안감이 해소될 수 있는 방향성과 전략, 그리고 재빠른 실행력이 있었기 때문에 회생을 쉽게 할 수 있었다. 즉 최고 경영층과 임직원의 단합
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매달 전 세계 전화회의를 통하여 핵심인력의 확보와 유지에 대해 논의, 평가한다. 이를 통해 다른 국가 및 법인의 성공사례를 공유하고 실제 핵심인력의 유지율 추이와 변동사항에대해 계속적으로 모니터링 하는 것이 가능하다.
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무선인터넷 서비스
7. 글로벌 서비스
8. 저렴한 요금제 서비스
9. 대리점까지 내려간 CRM
II. 에버랜드
ㆍ에버랜드의 고객 만족 경영의 구체적 사례
ㆍ고객 만족을 실천하기 위한 방안
-친절화, 청결화, 고급화, 정보화, 국제화, 안전화, 내
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업무 프로세스 정의
<> 5단계 : 업무 프로세스의 오류 소지 차단과 불필요한 노력 제거
<> 6단계 : 측정.분석 끊임없는 개혁 1-국내사례
⊙ CITY BANK 서울지점
⊙ LG전자-창원공장
⊙ 삼성전관-성공사례
2-국외사례
⊙ GE
⊙ MOTOROLA
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경영이 정착되면 생산 현장에서는 제품의 불량이 거의 사라지고, 서비스 부문에서는 고객의 불만이 제로에 근접하게 된다. 1. 서론
6시그마 정의와 개요
2. 본론
각 기업의 도입배경과 효과 (모토로라, 소니, 삼성 SDI)
3. 결론
6시
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경영 혁신을 통해 얻을수 있는 이득뿐 아니라 실제 기업을 통한 성공 요인을 파악할 수 있었다. 그러나 현재 우리나라의 Six Sigma는 아직 시작 단계를 벗어나지 못하고 있다. 그 이유는 Six Sigma를 추진하는 기업의 내부에는 언제든지 Six Sigma를
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