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e-비즈니스 경영과 관련된 무어의 법칙, 선점자의 우위, 수확체증의 법칙, 네트워크의 외부성 등의 새로운 이론을 사례를 들어 설명하시오.
6. e-비즈니스 환경에서 고객관리는 어떤 기법들이 이용되는지 e-CRM 전략으로 설명하시오.
7. 공공 e-
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전략
1. 세계화 (Globalization)
2. 서비스 (Services)
3. 식스 시그마 (Six Sigma)
4. 전자 상거래 (E-Business)
5. 인재양성
Ⅵ. 경쟁회사(글로벌기업)
1. Siemens (지멘스)
2. 3M
3. 韓美日 1등기업 해부
Ⅶ. GE 벤치마킹 사례
1. 국내기업이 GE를
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CRM 시스템 도입 방안
4.제일은행 (고객지향적인 IT를 만들어 나간다)
5.은행의 B2E 활용전략
6.대한민국 최초의 신용카드에서 최고의 신용카드로 성장해 왔습니다. - 국민신용카드
7.메리츠증권(CS혁신 성과 타의추종 불허)
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혁신의 목표를 세우라
품질을 높이면 비용이 줄어든다
모토로라 마케팅현황
모토로라의 문제점
ANYCALL vs. MOTOROLA
MASTER BRAND 마케팅의 실패
브랜드가치
CDMA(다중분할접속방식)에 대한 안이한 대처
새로운 마케팅 전략 및
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전략은 혁신이다. 한시적 개선이 아니라 “마누라와 자식만 빼고 다 바꾼다”는 이건희 회자의 말처럼, “백지에서 시작”하는 근본적인 경영혁신을 요구하고 있는 것이다.
이러한 혁신의 요구는 그 동안 정부의 비호와 정치권과의 유착으로
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마킹
벤치마킹: 경영전략기법 중의 하나로 기업이 다른 기업이나 경쟁기업의 제품이나 조직의 강점을 분석해서 그것을 보고 배우는 것을 말한다. 이는 타사의 제품을 몰래 복제하거나 특허를 침해하는 범죄행위와는 구별된다. 벤치마킹은
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전략 을을 철저한 현지화와 고객 최이 주의에 입각한 이마트 고유의 윤리 경영 토대 하에서 실행한다면, 이마트가를이러한 장애물을 넘어 중국 시장에서 성공을 거두고 나아가 한국을 대표하여 세계로 힘차게 뻗어 나가는 글로벌 유통 기업
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분류
3) 칼 스베이비의 분류
4) 레이프 에드빈슨의 분류
나. 지적자산 측정 방식
1) 간접적 측정 기법
2) 직접적 측정 기법
Ⅱ. 지식경영성과측정 모형
가. 메이젤의 BSC 모형
나. 멕네어의 성과피라미드
다. EP²M
라. 균형성과지표(BSC)
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전략, 정승화 표나성 박선주, 벤처경영연구, 2008
명품기업 경쟁우위의 원천 : LVMH그룹의 사례를 중심으로, 정진섭, 전문경영인연구, 한국전문경영인학회, 2010
성공적인 지식경영시스템 운영전략을 통한 조직혁신과 성과향상에 관한 사례연구,
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혁신
9.1 조직변화란?
왜 조직변화가 일어나는가?
9.2 조직변화에 대한 경영자의 역할
9.3 조직개발
조직개발기법들
10. 지휘와 리더십
10.1 경영과 지휘
10.2 리더십이란?
리더십의 원천
경영자와 권력
10.3 리더십에 관한 연
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