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경영관리의 적용
4-1. 활동기준 원가절감
4-2. ABC와 예산편성
4-3. ABC와 책임회계
4-4. 표준원가계산에서의 ABC의 활동
4-5. ABC와 전략적 성과평가
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
5. ABM 도입 시 체크 사항
Ⅲ. 結
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정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3.
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정보연구, 제 23권 2호, 2000.
강원진, 전자결제론, 삼영사, 2000.
강원진, 국제전자결제를 위한 무역카드시스템에 관한 고찰, 통상정보연구, 제2 권 2호, 한국 통상정보학회, 2000.
문희철, 전자무역시스템의 현황과 전망, 한국무역학회, 2000.
임경범,
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정보를 잘 유지하고 관리하며 시스템화 하였는지가 기업의 생존은 좌우하는 중요한 요인이 된다. 고객 정보를 체계적으로 관리하고 활용하여 고객과의 관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객
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경영대학원, 석영수, 2001
*참고사이트
www.homeplus.co.kr(홈플러스)
www.tesco.com(테스코)
www.seri.org(삼성경제연구소)
www.donga.com(동아일보)
www.ilyosisa.co.kr(일요시사)
www.csjournal.or.kr(고객만족 전문 정보채널)
www.hiven.com(hi-venture korea)
www.kinds.or.kr(종합뉴스
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정보망의 활용에 관한연구」
단국대학교 석사논문, 2000.
양광진,「부동산거래정보망의확산방안에 관한연구」,동국대학교 정보산업
대학원, 석사학위논문, 1999.
윤경상,「부동산 서비스업에 관한연구」,단국대경영대학원 석사학위논문, 1999.
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정보를 제공할 수 있을 것이다. 또한 기업회계방식의 도입은 제3섹터방식에 의한 지방공공재 생산과 서비스 창출을 촉진할 수 있을 것이며, 지방정부간 경영성과에 대한 비교가능성을 높여 경쟁 촉진에도 도움이 될 것이다. 아울러 발생주의
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경영대학원, 1999
김재천, “기업의 내부지배구조와 회계의 투명성에 관한연구 : 회계분식과 경영감독체계를 중심으로”, 호서대 대학원 2006.
장지인, “회계정보의 신뢰성재고를 위한 기업회계기준의 개선방안.” 한국증권연구원 1995.
KDI 경
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경영체제의 변화 한국의 이미지 제고에 노력해서 관광산업 진흥에 도움이 될 수 있도록 범국민적 국민운동도 동참되어야 할 것임을 강조하며 본 연구를 갈음 하고자 한다.
참고문헌
국가이미지 확립 및 개선을 위한 문화관광 마케팅 커뮤니
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정보공개 제도화 요인 및 방안에 관한 연구”,「행정 문제연구」경희대학교 , 1996.
3. 기 타
대한민국 전자정부 http://www.ego.go.kr/
정부조직관리-행정서비스 시스템 http://www.org.mogaha.go.kr/
한국행정연구원 http://www.kipa.re.kr/
행정자치부 능률과 http:
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