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팅 고객 서비스 만족도에 관한 연구 - 오희경, 경기대학교 서비스 경영전문 대학원, 2003
월간식당
식품저널 편집부 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 서비스경영
8. 문제점과 개선방안
9. 결 론
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분석으로 본 두 백화점
1. 비교표
2. 인터뷰 분석
3. 분석의 종합
PART.3 롯데백화점과 타임월드백화점의 향후전략방향
3-1 SWOT 분석
3-2 롯데와 갤러리아타임월드의 특화 전략 및 향후 업태 방향
1. 롯데 (기회 & 위협에 따른 특화 전략
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전략 ------------------------------------------------6
8) 지역사회의 기여효과 - 사회공헌 활동 ---------------------------6
9) 물류, 유통 시스템 -------------------------------------------7
10) SWOT 분석 -------------------------------------------------------8
11) 경쟁사 분석
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3) 전관 안내도
4) 서비스 제도
5) 고객편의 시설
6) 문화 행사
7) 차별화 전략
8) 지역사회의 기여효과 - 사회공헌 활동
9) 물류, 유통 시스템
10) SWOT 분석
11) 경쟁사 분석 ( E-mart 해운대점 )
12) 포지셔닝
13) 결 론
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SPA브랜드에 대한 소비자들의 인식을 보다 깊게 이해해야 할 필요성을 느낌.
소비자들의 브랜드 인식이 실제 구매 빈도에 영향을 미치는지에 대해서
현재 소비자들이 가장 많이 알고 있으며, 가장 자주 구입하는 브랜드인 ‘유니클로’를
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전략
1) 다국적 문화 반영
2) 전세계 86개국 진출
3) 글로벌 표준화 전략
4) 제조업체와 비즈니스 연합 등이 결합된 클러스터 보유 (글로벌 네트워크 구축)
4.자라의 기업성장기반
5.자라 고객분석
6.SPA산업 S-Curve 분석
7.자라 기업자원
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파악하여 합리적인 가격에 제공할 수 있음 01. SPA브랜드란?
02. 지오다노와 유니클로의 성공요인 분석
03. SPA 시장 환경 분석
04. 유니클로와 지오다노의 SWOT 분석
05. 지오다노의 4P Mix 분석
06. 유니클로의 4P Mix분석
07. 시사점과 결론
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확대한다 유니클로 소개
유니클로의 현재 핵심 타겟 – 4P를 통해 추론
-Product
-Price
-Place
-Promotion
유니클로 새로운 타겟 스크리닝 과정
새로운 타겟에 대한 4P 전략 제시
-new Product
-new Price
-new Place
-new Promotion
마치는 말
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적자
3. 후계자의 부재
현재 회장직과 MD본부장을 동시에 겸임하고 있는 야나이 회장의
후계자의 부재 Uniqlo?
유니클로의 국내 시장 현황
유니클로의 국내 경쟁사
유니클로의 마케팅 활동
유니클로의 개선점
결론 및 제안
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전략 제언
(1) 환불정책 개선
(2) 마케팅 전략
1) 잡지
2) 정기간행물
3) 웹사이트 및 온라인 커뮤니티
4) 매장 디스플레이
(3) 디자인팀 구성 I. ZARA 자라 기업소개
II. 환경 및 산업분석
1. SPA 시장의 특성
2. 국내 SPA 브랜드의 도입
3. PEST 분
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