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서비스의 완벽성 을 달성하려는 렉서스의 표현
자동차 서비스의 개념을 확장하여 고객이 감동할 수 있는 서비스정신
끊임없는 추구(The Relentless Pursuit)라는 표현으로 후발 업체로서
도전하는 자세를 잘 표현
1. Product - 제품컨셉
품격있
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정의학과 유태우박사와의 1년 가까이 되는 닥터유 프로젝트, 다른 기업과는 다른 판촉과 마케팅, 그리고 소비자들로 하여금 브랜드충성도까지 높인 오리온사의 닥터유 제품은 향후 경쟁사들로 하여금 쉽게 넘지는 못할 벽일 것이다. 하지만,
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고객들로서 광고를 하지 않아도 그동안의 누적효과에 의해서 판매량의 변화가 거의 없을 것이다.
박카스의 미래를 위해서는 10~20대의 고객을 확보해야한다.
지금의 10~20대는 자극적이고 감각적이며 유머를 추구한다.
또 한 새로운 경쟁자로
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서비스 제품에 효과 높아
도소매,사이버 세계 등 이용범위 더욱 확산
멤버십 지속 위한 끊임없는 촉진전략 필요
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고객을 단순한 일과성 손님으로 간주하지 않고 회원으로 가입되었음을 고지함으로써 반복구매를 유도하는 회
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고객과 소통 할 수 있는 그러한 게시판을 활성화하고 이미지의 개선도 필요해보입니다.
현재 수노래방 홈페이지
2) 어플리케이션 제작
- 경쟁사인 질러넷에서는 어플리케이션을 통해 노래방 서비스를 하고 있습니다.
수 노래방은 아직 이러한
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애호가의 방이라면 책장에는 화보집이 꽂혀 있고, 사이드보드에는 자코메티 스타일의 인형들이 자리 잡고 있는 식이다.
5. 결론 및 시사점
현대에 많은 기업들이 등장하면서 각 기업들은 경쟁의 심화, 저성장 경제, 민감한 고객욕구의 충족 등
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고객 분석
3) 경쟁사 분석
-삼성전자 기업 강,약점분석
-애플 기업 강,약점분석
다. 옵티머스 SWOT분석
1) STRENGTHS - 강점
2) WEAKNESS - 약점‘
3) OPPORTUNITIES - 기회
4) THREATS - 위협
5) SWOT전략
6) WO전략 선택
3. G3 마케팅목표 설정
4. STP전략 분석
가. segme
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고객집단으로 나누는 작업이며, Targeting(표적시장 선정)은 세분화된 시장 중 자사제품 또는 서비스를 가장 잘 판매할 수 있는 집단을 선택하는 전략이다. 또한 Positioning(포지셔닝)은 표적시장 내에서 경쟁자들과 차별화될 수 있도록 소비자 마
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고객의 만족도와 상표애호도를 높임으로써 제품의 재구매를 유도할 수 있다. 사후관리가 중요한 또 다른 이유는 고객욕구의 변화를 파악하고, 만족한 고객의 다른 잠재고객들에 대한 호의적인 구전을 유발시킬 수 있다는 것이다. * 마케
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고객
단골고객의 애호를 증대시키기 위해 특전을 부여
-동반 고객
기업은 고객을 동반자로 바라봄 : 기업이 새로운 상품 설계시 고객의 도움을 요청하거나 서비스 개선을 위한 고객 제안을 부탁할 때, 또 고객에게 고객 패널이 되어달라고 제
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