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추가
4. 회원등록 유도
5. 이베이의 매출수익
6. 이베이 경매 특징과 방법
7. 이베이의 성공비결
Ⅴ. 기업 성공 사례5(스칸디아)
1. 전략결정 지원
2. 베스트 프랙티스 공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
참고문헌
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관리 강의자료집』. 2010년 봄 경북대학교 경영학부
- 『사람기반 경쟁우위를 위한 인적자원론』. 배종석 Ⅰ. 서론
Ⅱ. SAS 인스티튜트 시장 환경 분석
1. BI 시장 분석
1) BI 시장의 정의
2) BI 시장과 SAS 인스티튜트
3) BI
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련하여 고객관계리더십의 강조가 중요해지는데 이것도 조직 전체적 관점에서 이루어져야 한다. CRM은 단순히 소프트웨어나 하드웨어와 같은 신기술을 보유하거나 관리해서 이루어지는 것은 아니다. CRM은 고객에 대한 360° 전 방위 관리 방안
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관리
4. 일대 다 서비스
5. 계약에 의한 서비스
6. 기존의 IT 아웃소싱과 달리 소프트웨어의 소유권이 고객에게 있는 것이 아니라 ASP 제공회사에 있음
7. 안정적인 서비스
Ⅳ. ASP산업의 구분
Ⅴ. ASP산업의 현황
1. 국외 현황
1) 해외 시장
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소프트웨어 개발자 : ORACLE, SAP, MS, 소프트파워, 드림인테크 등
ASP 서비스는 기업의 기간시스템을 선택하는 중요한 결정이므로 사업자의 인지도, 고객관리, 장애처리, 애플리케이션 등 다양한 요소를 고려하여 신중하게 선택해야 할 것이다.
Ⅷ
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42%, 유럽?중동?아프리카가 38%정도이다. 1. ERP 정의
2. ERP 역사(등장배경)
3. ERP 특징
4. ERP 성공전략
5. 왜 ERP시스템이어야 하는가?
6. ERP 도입요령
7. ERP 구축 방법
8. ERP 도입효과
9. ERP 기능[기능적 특성]
10. 확장 ERP [SCM, CRM]
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위한 전략/방안
1) 메뉴의 다양한 개발
2) 자동차 이용고객을 대상으로 한 마케팅
3) 모바일과 인터넷을 통한 마케팅
4) 여가문화로서의 외식
5) 소프트웨어와 콘텐츠로서의 외식
6) 고객관리의 과학화
6. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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고객 서비스/
3. 에버랜드의 외부 고객 서비스/
제 2 절 롯데월드 어드벤쳐의 마케팅 전략
1. 롯데월드 어드벤쳐 소개/
2. 롯데월드 어드벤처의 경쟁력/
3. 시장세분화와 전략/
4. 마케팅 믹스/
제 3 절 디즈니랜드의
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고객관리 기준 설정
7) 가공 작업과 사후 관리
8) 홍보와 이벤트 활동
Ⅸ. 향후 컨텐츠비즈니스(콘텐츠비지니스)의 방향
1. 비즈니스 모델 및 수익 모델의 명확화
2. 체계적인 전문 인력 양성
3. 적극적인 해외 진출 지원
Ⅹ. 결론
참고
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(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analytical marketing system)
Ⅶ. 창업마케팅의 전략
1. 제품의 판매전략
2. 점포의 외형적 이미지 전략
3. 촉진의 요체, 판매원 관리
Ⅷ. 창업마케팅의 전망
Ⅸ. 결론
참고문헌
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