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CRM 의 정의
4. CRM 의 마케팅 기법
5. CRM 의 지향방향
6. CRM 의 3가지 분류
7. E-CRM 이란?
8. E-CRM 의 특징
9. 11번가 광고 사례
10. 11번가 지향 컨셉
11. 11번가 운영방식
12. 11번가 셀러페이지
13. 타사와 차별되는 11번가만의 고객관계를 바
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관리도구로서 기업에 실질적인 성과향상에 기여하고 있는지에 대한 보다 실증적이고 과학적인 연구가 필요하다.
참고문헌
1. BSC 연구회(2006), 한국형 BSC 성공사례(삼성경제연구소)
2. 김은, 정재동, 이용행(2005), 공공부문 BSC 사례집(정보사회진
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CRM의 토대구축
CRM 의 개념 및 추진 시 유의점
2. CRM의 최신도구
CRM 실천에 활용할 수 있는 각종 기술
3. CRM의 응용과 성공사례
CRM 적용을 위한 미디어 산업, 금융업, B2B 등의 각 업종별 CRM 언급
4. CRM과 수익전략
고객과의 지속적인 커
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사례분석, 대외경제연구원
이랜드 중국 사업 성공 비결 \"세금 많이 내서...\" 한국패션협회 주체 \'제5회 글로벌 패션 포럼\' 참석, 이랜드 중국진출 성공 사례 발표 2012.11.08 데일리안
[르포]중국에 부는 이랜드 바람..\"삼성보다 잘 나가네“ 2012
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(Visioning) 단계
5. 프로세스 재설계 및 매핑(Mapping)단계
Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
2. 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케팅 비용의 효율화
Ⅸ. 결론
참고문헌
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시스템이 직접 또는 간접적으로 기업의 전략적 우위를 확보하는 방향으로 이용될 때 이를 전략정보 시스템이라고 한다.
전략정보시스템의 성공사례
Xerox
1979~1982년에 Xerox社는 세계적으로 퍼져있는 사무실 설비의 고객에게 더 적은 비
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1.윤리경영의 질 측정
2.윤리경영 시스템 보완을 위한 대안으로서의 내부신고제도
Ⅳ. 윤리 경영의 성공사례 및 실패 사례
1.성공사례 - 존슨 & 존슨
2.실패사례 - 동아건설
Ⅴ. 맺음말
참고문헌
부록 (존슨 & 존슨 윤리 강령)
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성공사례
1) Ogilvy & Mather
2) HEWLETT-PACKARD
3) ARTCO CASKET CO
4) 닌텐도(Nintendo)
5) IRI
6) 스타벅스
7) Vundervilt향수
8) 마스터카드
9) 독일의 전차 '루프트한자(Lufthansa)
10) Eveready사의 에너자이저
11) Leo Burnett
12) 델몬트
13) 미국
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고객중심원리
Ⅲ. 기업식 정부(기업형 정부)의 이론
1. 기업가적 정부론의 공공선택 이론적 기반
2. 기업가적 정부론의 내용과 그 공통요소
Ⅳ. 기업식 정부(기업형 정부)의 규제와 협력
1. 규제기관과 민간기업의 협력
2. 성공사례
1) COB
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폐기물재활용 성공사례
4.1 포장폐기물
4.2 폐타이어
4.3 예치금, 기존제도의 문제점 및 회수율제고에 대한 여타 요인
4.4 국내 재생산업의 현황 및 문제점
5. 결: 폐기물재활용 실천방안
5.1 기본방향
5.2 세부실천방안
참고자료
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