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고객들을 목표고객으로 하여 효율적인 관리가 가능하도록 하는 것이다. 1.해외 성공사례 / NSDI Teleperformance
2.CRM, 꿈의 마케팅
3.Care-Trac의 구성
4.BCBS의 목표설정
5.성공적인 CRM
6.윈-윈 전략
7.해외 성공
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기업소개
(1) 에듀윌 사업모델
(2) 에듀윌 기업이념
2. 에듀윌 주요 경영활동 사례
3. 직원 인터뷰 내용
4. 에듀윌 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에듀윌 성공요인 분석
6. 에듀윌 CSR전략 효과연구
7. 에듀윌
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마케팅 전략에 대한 연구 : 신사동 신성 美-Tower 프로젝트 개발 중심으로, 2008
홍유석, 국내 도심형 엔터테인먼트 상업시설의 엔터테인먼트 구성과 효과에 관한 연구, 2008
함준석, AHP 기법을 이용한 CRM 도입의 성공요인분석 :백화점 업종을 중심
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만족을 통해 얼마나 많은 부가가치를 창출할 수 있느냐가 훨씬 더 중요하다. 이것이 바로 CRM 운영의 목적이 되기 때문이다.
참고문헌
텔레 마케팅 관리사 (신지원) - CRM 실천 방안 1. CRM의 등장배경
2. CRM의 프로세스, 효과
3. CRM의 성공요
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마케팅 커뮤니케이션이라는 하나의 의미가 있는 고정된 개념이 아니라 전략적 마케팅 커뮤니케이션 이라는 통합적인 동적인 개념으로 파악해야 할 것이라고 생각한다. 1. IMC의 정의
2. IMC 성공사례
1) Ogilvy & Mather
2) HEWLETT-PACKARD
3)
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CRM을 구축해 고객관리를 하고 있는 업체들은 중장기적인 CRM 전략을 바탕으로 필요한 IT 요소가 무엇인가를 고민해볼 것을 권했다. 97년 현대백화점은 이를 위하여 「CRM 기획프로젝트」에 착수, 16가지의 마케팅 전략을 세웠다. 그러나 98년 IMF
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고객을 장기적으로 유지, 관리하기 위한 관계 지향적인 마케팅 활동이 더욱 중요한 과제로 남는다. 관계 마케팅은 고객이탈을 방지하고 기업과 고객이 서로에게 필요한 정보를 제공함으로써 모두가 이익을 얻는 win-win전략의 또 다른 예라고
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또 다른 문제가 발생할 수도 있다고 생각이 된다. 1. 서 론
1) 모바일이란?
2) 모바일 마케팅 성공사례
3) 기업선정배경
2. 본 론
1) SWOT 분석
2) STP 전략
3) 4P 전략
4) E-CRM & 브랜드 전략
3. 결 론
1) 기대효과 & 한계점
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마케팅부서에서 활용한다면 직접적인 시장의 변화를 느낄 수 있으며, 고객의 변화를 통한 새로운 마케팅이 가능하게 될 것이다. CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고 개선하며 집중적인 관리를 통해 완전
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성공사례 - 마티즈
1. GM대우 회사소개
2. 마티즈의 출시
3. 마티즈 특성
3. 마티즈 SWOT분석
4. STP 분석
5. 마케팅 믹스
- 제품전략
- 가격전략
- 촉진전략
- 유통전략
6. 마티즈의 성장과 판매 실적 및 시장 점유
1. 제품 변화 과정
2.판매실적 및 시장
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