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형편에 학교를 휴학하고 학비마련을 위해 LG CYON서비스 센터에서 일하게 되었습니다. 방문 고객에게 조사하는 '고객서비스만족도'라는 평가 체제에서 80점도 안되는 전국 하위권을 맴도는 지점이었습니다. 다른 센터에 비해 2배나 많은 처리
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저 스스로 보다는 남들에 대한 배려가 많은 편이어서…
3. 공사를 선택한 동기 또는 입사 후 마음가짐과 태도
기업사례 연구조사를 위하여 부산교통공사를 조사하였을 때,…
※ 비전
※ 인재상
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
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*티웨이항공에 지원동기
-티웨이항공은 글로벌만족도조사 여객서비스 부분 1위에 선정되었으며,
이에 힘입어 국내저비용항공사중 국제선 수송3위에 달하며 최고의 실적을 세우고 있습니다.
또한 티웨이항공은 올해 6대의 항공기를 추가적
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조사를 위하여…
4. 사회(봉사)활동 경험
저는 대학교 안에서 친구들과의 생활뿐만 아니라 다양한 공부도…
5. 자신을 어필할 수 있는 내용
4년 동안 경제금융분야를 공부해 오면서 나름대로 이 분야에 대한…
[ 경영이념 ]
[ 비전 및
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중에서도 직원만족도 최우수팀에 선정되겠습니다. 직원의 만족도는 곧 고객의 만족도로 이어지기 때문입니다. 이를 위해 앞장서 모범을 보이고, 사원들이 맞닥뜨리는 애로사항들을 작은 부분부터 챙기고 격려하여 편안한 근무환경을 조성해
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고객과 상담하며 처음에는 많은 시행착오를 겪기도 하였습니다. 하지만 "3-3-평" 전략을 만들고 실행하며 자연스럽게 고객의 재무적인 부분뿐만 아니라 비재무적인 부분까지 신경 쓰게 되었고 이를 통해 고객만족도를 현저히 높일 수 있었습
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될 현장에서 직원 만족도 최우수 사원으로 선정 되보고 싶습니다. 직원만족도가 높을 경우 고객만족도로 이어지기 때문입니다. 이를 위해 항상 직원들과 고객들에게 모범이 되며, 작은 애로사항에도 부분부터 챙겨 최상의 서비스를 낼 수 있
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만족도 1위의 팀이 되기 위해 노력하겠습니다. 남성이고 의류에 많은 관심이 있는 만큼 남성고객들이 생각하고 느끼는 것에 제가 공유할 수 있는 부분이 많기 때문입니다.
셋째, 내부고객인 직영사원과 협력 사원에게 단순히 영업지침만 전달
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고객에게 신뢰를 얻고, 이후에는 고객 맞춤형 제안으로 부가 가치를 창출해야 한다고 생각합니다.
7. 입사 후 3년 이내 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요?
답변: 주요 고객사를 직접 관리하며, 고객만족도를 높이고, 신규 거래처 발굴에도 기
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부분에 배치하는 것을 제안했습니다. 이 중 몇개가 실제로 채택되어 실행되었고 결과적으로 고객응답률이 80%까지 향상되는데 이바지할 수 있었습니다. Q1 달성하기 어려운 수준의 목표를 세우고, 목표를 달성하기 위해 노력한 경험에 대
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