|
략은 기업의 지속 성장과 국제적 입지 강화에 기여할 것입니다.
Ⅲ. 결론
기업 가치 제고를 위한 여러 전략(혁신과 기술 개발, 고객 만족도 향상, 지속가능성 및 사회적 책임, 글로벌 시장 확장)은 각각 효과적이지만, 동시 추진 과정에서 발생
|
|
|
확장한 녹차가 있었지만, 녹차 본연의 떫은 맛을 싫어하는 소비자들에게도 옥수수염, 옥수수, 현미등의 원료로 만든 차를 통해 구수한 맛과 건강을 얻을수 있게 하겠다는 취지로 개발하게 되 Ⅰ. 기업소개
1.광동제약 소개
2.기업연혁
3.
|
|
|
고객의 소리를 듣는다
고객의 이익을 우선한다
과감한 목표를 설정한다
실패를 두려워하지 않는다
동료의 입장에서 생각한다
찾아가서 도와준다
[참고자료]
- http://www.kcsma.or.kr 한국고객만족경영학회
- http://mk.co.kr 매일경제신문
- http://www.csjo
|
|
|
고객지원체계를 전사적으로 확고하게 정착시키고, 향후 내 외부 고객에 대한 파트너쉽 구축을 위한 관계정리 프로세스 정립, ICSI(내부고객만족도)조사체계 정착, 글로벌서비스를 위한 업무 표준화, 사회봉사 프로그램 확대 등 더욱 확장된 CS
|
|
|
고객지원체계를 전사적으로 확고하게 정착시키고, 향후 내 외부 고객에 대한 파트너쉽 구축을 위한 관계정리 프로세스 정립, ICSI(내부고객만족도)조사체계 정착, 글로벌서비스를 위한 업무 표준화, 사회봉사 프로그램 확대 등 더욱 확장된 CS
|
|
|
(Trade-off) 정의
2. 트레이드오프(Trade-off) 전개와 분석
ⅱ. 서비스질과 원가의 상관관계
ⅲ. 디지털시장의 트레이드오프
ⅳ. 서비스경영과 트레이드오프
1. 지식경영
2. 고객만족경영
Ⅲ. 트레이드오프(Trade-off)실증사례
Ⅳ. 결론
|
|
|
윤홍근, 중앙 M&B, 2006
프랜차이즈 TOP 100 - 장재남, 책읽는사람들, 2004
한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인 분석 - 박노홍, 고려대 경영대학원, 2003 1. BBQ 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. BBQ 고객만족경영
5. 결론 및 시사점
|
|
|
글로벌 브랜드 전략
(1)글로벌 브랜드(Global Brand) 전략의 의미
(2)글로벌 브랜드(Brand)전략 수립의 고려사항
(3) 브랜드(Brand)의 수직적 구조를 통한 글로벌 브랜드(Global Brand)전략
(4) 원산지 효과
(5)브랜드(Brand)의 보호
(6) 브랜드
|
|
|
2. 국내 물류산업 현황 및 문제점
02 한진 물류의 분석
1. 한진의 물류 사업
2. 한진의 물류 전략
3. 글로벌 물류기업의 분석
03 한진 물류의 미래 방향
※ 참고문헌
|
|
|
고객의 욕구변화에 대한 연구. 석사학위논문. 단국대학교
이진규(2004). 백화점 판매촉진 유형에 따른 내점의도에 관한 연구. 석사학위논문. 국민대학교
윤성중(2006). 유통경로 유형별 모 브랜드태도와 브랜드확장 평가도의 관계에 관한 연구-
|
|
메뉴펼치기
