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consumer judgments of product quality: a cue diagnosticity framework. Journal of Consumer Psychology, 10(3),123-134.
Sen, S. & Bhattacharya (2001). Does Doing Good Always Lead to Doing Better: Consumer Reactions to Corporate Social Responsibility. Journal of Marketing Research, 38(2),225-243. Steine
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마케팅학회
○ 이규석(2010), 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 경기대학교
○ 이성은(2010), 브랜드 리인벤팅(Brand Re-inventing) 전략이 브랜드이미지에 미치는 영향 : 롯데제과 나뚜루를 중심으로, 홍익대학
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고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향」, 남서울대학교 대학원, 2009. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 현대사회의 저출산, 고령화로 인한 태권도장의 경영환경변화
2. 전국 태권도장 등록현황
3. 저출산과 고령화의 현황과 원인
4. 태권도의 역사
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고객충성도에 미치는 영향, 대구대학교 대학원, 2016.
전정우 저, 현대사회와 태권도, 대한미디어, 2014.
이승원, 학교체육과 여가스포츠 참여가 청소년의 사회적 유대감, 폭력성 및 우울감에 미치는 영향, 연세대학교 교육대학원, 2015.
대한태권
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마케팅의 효과성에 영향을 미치는 요인과 성과, 영산대학교
ⅴ. 여운승(2008), 관계마케팅의 기원과 발전과정 및 미래, 한양대학교
ⅵ. 이호일(2009), 관계마케팅활동에서 고객참여와 관계지향의 역할에 관한 연구, 영산대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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소비자와 소셜커머스
2) 커머스와 판매업체
3) 소비자와 판매업체
5. 소셜커머스가 구매동기에 미치는 영향
1) 신뢰
2) 효용
3) 재미
4) 가격
5) 추천
6) 위험
6. 소셜커머스의 문제점
1) 고객만족도 및 차별대우
2) 환불 및 소비자 보상
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고객만족, 전환장벽, 브랜드충성도와의 관계” - 대한관광경영학회,
최영근(2009) “제주지역 골프산업 경쟁력 강화방안 연구”
-제주발전연구원,
고종원(2010) 여행·항공 상품 마케팅 - 기문사,
강지준(2012) 저가 항공 세계일주: 누구나 떠날
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마케팅 커뮤니케이션의 관계혜택이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구,학위논문(석사)
조성애,2013,기업의 SNS 마케팅 활동이 지각된 가치와 고객 충성도에 미치는 영향 : 페이스북을 중심으로,학위논문(석사)
전유진,2015,기업의 SNS마케팅
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소비자행동론. 경기: 법문사, 제2판.
이보미. (2019). <유튜브 이용자의 채널 구독 및 만족도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구>. 동국대학교 대학원 석사학위 논문.
이민재. (2006). <기업 평판이 기업에 대한 신뢰와 고객 충성도에 미치는
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소비자행동론. 경기: 법문사, 제2판.
이보미. (2019). <유튜브 이용자의 채널 구독 및 만족도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구>. 동국대학교 대학원 석사학위 논문.
이민재. (2006). <기업 평판이 기업에 대한 신뢰와 고객 충성도에 미치는
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