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맞는 활동능력
5/ 인간의 감정을 꿰뚫을 수 있는 능력
6/ 관점을 유지하는 능력
IV. 개별화의 수단
1/ 세밀한 배려
2/ 면접에서의 비밀보장
3/ 약속시간의 엄수
4/ 면접을 위한 준비
5/ 클라이언트의 참여
6/ 융통성
* 참고문헌
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행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사,
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질문을 한다.
3. 반영적 경청을 한다.
4. 상대방에게 긍정적인 감정을 전달하고 지지해준다.
5. 이중구속 메시지를 사용하지 않는다.
7. 적절한 자기개방을 한다.
8. 상대방의 요청을 거부할 때는 부드럽게, 상대방에게 요구할 때는 긍정
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질문
1) 첫 면담 이전의 변화에 관한 질문
2) 예외질문
3) 기적질문
4) 척도질문
5) 대처질문
6) 관계성 질문
7) 악몽질문
8) 간접적 칭찬 : ‘어떻게 그렇게 할 수 있었습니까?’
9) ‘그외에 또 어떤 것이 있습니까?’
2. 매 세션 종결
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행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사,
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철
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행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사,
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행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사,
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