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롯데화랑등 고객서비스 제공을 통한 편리성 제고의 의미를 가조기 있었다.
그러나 진장헌 의미의 최초 복합쇼핑몰은 1988년 문을 연 잠실 롯데월드이다. 이후 롯데쇼핑은 백화점과 영화관, 쇼핑, 외식 등이 한 곳에서 이루어지는 복합문화공
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롯데백화점은 최근 식품팀에서 운영하고 있는 `레드캡 서비스`와 `근거리 배송 서비스`를 대폭 강화했다. 레드캡 서비스는 고객의 무거운 짐을 무료로 주차장이나 지하철 입구 및 버스 정류장까지 대신 들어주는 것. 기존 12개 지점에서 부분
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컴퓨터와 도트 프린터, TAG 발행기만 구비되면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게 이용할 수 있다. 1. 유통 시스템의 의의
2. 유통 시스템 구조의 의의
3. 유통 시스템의 성격
4. (예) 롯데 백화점 백화점 유통 시스템
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백화점의 발생 기원
5가지 혁명적 상관행
-고객 안전 보장
-정찰제
-대량 진열로 상품 구색 강화
-언제든지 반품 가능
-저마진, 고회전 영업으로 상품의 저가 판매
백화점의 발생 이유
산업 혁명 이후의 공업화
- 도시화, 교통
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백화점간의 경쟁이 증가하고 있다. 매출액의 좌우하는 VIP 고객을 유지하기 위하여 각종 백화점은 각각 다른 VIP 고객에 대한 정책을 내세우고 있고 다른 백화점 몰래 이벤트를 시행하기도 하였다. 신세계를 비롯한 뉴코아, 롯데, 현대 등 기존
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백화점이 선정한VIP들만 ‘특별하게’모신다. 고급카펫이 깔려있는 방안에 은은한 클래식 음악이 흐르고 벽에는 대형 PDP-TV가 설치돼 있다. 뿐만 아니라 VIP들에게는 고액의 스킨케어 서비스를 무료로 제공하고 있다.
‘롯데백화점’ 또한 ‘MV
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백화점 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 경영이념
(4) 인사관리
2. 산업 환경 분석
(1) 산업의 특성
(2) 산업의 성장성
(3) 산업의 경쟁요소
3. 경쟁사 분석 - 롯데백화점
(1) 롯데백화점 소개
(2) 롯데백화점 마케팅
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) We
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1990년대 중반 외화위기를 기점으로 중소, 지방 백화점들이 시장에서 이탈하고 자금력과 영업력을 겸비한 신세계, 롯데, 현대 등 소위 백화점 Big3를 중심으로 시장재편
다양한 유통채널 등장으로 백화점 수요층
일부 이탈에 따른 성장률
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백화점을
√롯데는 광복점을 오픈
√신세게는 규모에서 우위
√롯데는 접근성의 우위
●수집 Data
√대차대조표, 손익계산서
√기업 홈페이지 활용
√대신증권 자료
등등
●개선 및 제안사항
각 주체별로 개선 및 제안사항을 뒤
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현황과 환경변화
중국 유통산업 발전과정과 소비환경 변화
한국 백화점 발전과정
롯데 백화점 소개
롯데 백화점 전략 및 나아갈 방향
중국 백화점 발전과정
대상 백화점 소개
대상 백화점의 전략 및 발전 가능성
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