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인터넷 비즈니스의 개념
4) 인터넷을 이용한 상거래의 비즈니스 모형
2. 인터넷 비즈니스 수익방식에 따른 구분
1) 간접수익방식
2) 직접수익방식
3. 성공적인 인터넷 비즈니스 모델
1) 디지털경제에서 사업모형의 특징
2) 전자상거래 비즈
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인터넷무역PLUS, 두남
산업자원부 무역정책과, 정부의 전자무역(e-Trade) 육성정책, 2005
산업자원부 무역정책과, 전자무역(e-트레이드) 확산 전략, 2005
산업자원부 무역정책과, 전자무역과 글로벌 전자상거래
산업자원부, 무역협회, 전자무역의 비
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DRM(디지털저작권관리)의 시장 현황
1. 국외 현황
2. 국내 현황
Ⅹ. 디지털 저작물에 대한 해외의 움직임
1. 법률안의 개정
2. 디지털 출판물의 납본
3. 전자출판물 납본의 구체적 사례
?. 시사점 및 향후 제언
?. 결론
참고문헌
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변화(3P) 23
1) People(내부마케팅) 23
2) Physical evidence(기내 환경&기내 서비스) 26
3) Process(지상 서비스) 30
2. Service Quality 32
3. MOT 35
4. 고객 만족을 위한 부가 서비스 36
5. 관계마케팅 42
6. 고객불만대처 43
Ⅳ. 결 론 43
Ⅴ. 참고
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인터넷(Internet)등 정보통신기술의 전략적 활용
1) 디지털 혁명에 부응
2) 중소제조업의 경쟁력 강화를 위한 정보활용을 극대화
3) 급변하는 환경변화에 대응하기 위해 지식경영을 통한 신속성과 유연성을 중시, 실천
Ⅶ. 결론
참고문헌
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전망
(1) 인터넷에 대한 전망
(2) 인터넷 비즈니스에 대한 전망
3. 인터넷 비즈니스의 종류
4. 인터넷 비즈니스 활용사례
골드뱅크 메뉴판 (www.menupan.co.kr) 옥션 (www.auction.co.kr) 전자랜드 (www.etland.co.kr) 아마존(www.amazon.com) E베이(www.ebay.com)
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STP 전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
9. 전략성공을 위한 개선방안
1) 시장 다변화에 대응
2) 브랜드 인지도 강화
3) 제품의 다양화
4) 유통채널 다변화 모색
Ⅲ. 결 론
[참고 자료]
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고찰
1. 지역정보화의 개념
2. 현재 우리 나라의 지역정보화 현황
Ⅲ. 수원시의 정보화 수준 비교 분석
1. 각 부분별 정보화 현황
2. 각 부분별 정보화 문제점
3. 성공적인 지역정보화의 추진방안
Ⅳ 결 론
※ 참 고 문 헌
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서론
2. 본론
(1) 인도의 전자상거래 (E-Commerce) 산업
(2) 온라인 식료품 배달 플랫폼의 성공 사례
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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성공적인 CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004
-. CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003
-. e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006
-. 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은행의 프라이빗뱅킹 구축사례를 중심으로/정남용/2003
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