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ERP 란?
3. ERP 시스템의 도입효과
4. ERP 시스템 도입의 한계 및 문제점
Ⅲ. 홈쇼핑의 특성과 GS홈쇼핑 소개
1. 홈쇼핑의 특성
2. GS홈쇼핑 소개
Ⅳ. GS홈쇼핑의 ERP구축 사례
1. GS홈쇼핑의 ERP 개요
2. ERP 구축내용
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 참고문헌
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고객정보유출 사례
(1) OK캐쉬백콜센터 정보유출 관련기사
(2) OK캐쉬백 콜센터, 연예인 포함 고객정보 2만건 유출
(3) OK캐쉬백 콜센터의 반응
3. 옥션의 정보유출 사태에 대한 그릇된 대처 및 그 결과
4. 현재 우리나라의 정보관리에 관련
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고객을 위한 참이슬을 이용한 다양한 소주개발
5) SPORTS TEAM과 연계
Ⅹ. 비타500의 성공 사례
1. 새로운 유통전략
2. 비타민C의 장점 부각
3. 창업 정신의 승리
4. 마케팅의 차별화
5. 틈새시장의 개척
6. 발상의 전환
7. 새로운 소비자의 욕
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가 어떻게 지각되고 평가되는지의 파악
3) 경쟁자의 포지셔닝 파악
4) 고객의 분석
5) 포지셔닝의 선정
6. 포지셔닝의 분석 및 추정방법
7. 레미안의 포지셔닝 사례
1) 래미안의 시작
2) 래미안 STP 전략 분석
3) 래미안 SWOT분
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확보하고 단골고객을 유지하려는 생산적인 서비스마케팅인 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 여행업 CRM 마케팅의 이론적 고찰
Ⅲ. 여행업 CRM마케팅의 미시적 환경
Ⅳ. 선행분석
Ⅴ. 여행업의 CRM 마케팅 운영사례와 문제점
Ⅵ. 결 론
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가공물류
6. 물류정보
D. 물류관리의 발전과정
E. 기업경영과 물류관리
I. 기업 물류관리의 의의
1. 고객서비스와 물류관리
2. 수요예측과 물류관리
1) 1단계 : 물품이동을 중심으로 한 수배송 조직
2) 2단계 : 수요예측과 연동시킨 조
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관계 설정
8) 업무 감시 평가시스템 구성 및 관리
6. 아웃소싱의 장·단점
7. 아웃소싱의 성공요소
1) 비용요인
2) 핵심활동과 주변 활동 관계유지
3) 공급업자 관계
4) 공급자 관계 유의사항
8. 아웃소싱 성공사례 : (주)인터비즈
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고객과의 관계에 엄청난 노력과 비용을 투자하는 것은 보다 수익성이 높은 다른 고객과의 관계에 투자할 수 있는 자원을 낭비하는 것이기 때문이다.
4.3 관계강화 단계
보통 개인적인 인간관계와 마찬가지로 고객과의 관계에서 견고한 친밀성
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가 자사의 특성을 나타낼 수 있는 \'얼굴\'과도 같은 존재다. 업계의 한 관계자는 \"개인화 기술의 다음 단계는 웹 에이전시 형태의 CRM 솔루션과, 캠페인 관리에 따른 보다 정교하고 복잡한 솔루션이 될 것\"으로 내다봤다. *CRM정보와 사례
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관련된 입지요인
3) 사회와 관련된 입지요인
IV. 공정선택
1. 공정선택
1) 단속공정
2) 라인공정
3) 프로젝트공정
2. 설비배치
V. 품질관리
1. 품질관리의 의의
2. 품질의 중요성
3. 무결점운동과 전사적 품질관리
* 참고문헌
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