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관리)와 컨테이너터미널
1. 반출입계획
2. 선적계획 및 선적협업
3. 본선계획
4. 공급자 협업
5. VMI/CPFR
6. 공급망 가시화(Supply Chain Visibility)
Ⅵ. 공급사슬관리(SCM, 공급망관리)의 현황
Ⅶ. 공급사슬관리(SCM, 공급망관리)의 사례
Ⅷ. 향후
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사례 및 방법”,
세리포럼, 2004.
최원일, “인터넷에서의 구전 커뮤니케이션”, 2003
정재윤, “입소문 마케팅의 가능성과 전략적 접근방안”, 2003.
강명수,
“고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티 구축”,
한국마케팅연구원, 2004.
“
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3. CJ39쇼핑 패션PB 상품 강화
4. 카탈로그 발행
Ⅳ. 향후 전략
1. CJ39쇼핑카드 발급
2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
4. 홈쇼핑 시장확대 따라 콜센터 증설도
Ⅴ. 결론- 시사점
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4
4. 지식경영을 이용한 기업의 사례
(1) 성공 사례------------------------------------------------------pp. 4~5
(2) 실패 유형 5가지------------------------------------------------pp. 6~7
[결론]
5. 지식경영의 앞으로의 방향---------------------------------------------p. 7
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가 생산되고 구성원이 확대되는 선순환이 이루어지게 된다. 즉, 효과적인 브랜드 커뮤니티 활용을 위해서는 보상과 동기부여를 통한 브랜드 커뮤니티 활성화가 중요하다.
참 고 문 헌
[1] 강명수, 고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티
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2. 소비자 구매의사결정 과정
제3절 소비자 구매의사결정 단계에 따른 마케팅 전략
1. 온라인 커뮤니티의 영향력 확대 전략
2. 문제인식
3. 정보탐색
4. 대안평가
5. 구매
6. 구매 후 평가
제3장 결론
※참고문헌
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고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티 구축
◇ 김인숙(2002), 온라인 커뮤니케이션, 온라인-오프라인 잡지의 상호 보완 전략, 민음사
◇ 임동욱(2003), 설득 커뮤니케이션의 이해, 커뮤니케이션북스
◇ 오두범(1988), 광고커뮤니케이션신론
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가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오.
⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.
⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하
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가. 인원감축
나. 업무재설계
다. 체계적인 접근
5) 벤치마킹
6) 외부조달
2. 정보기술과 관련된 혁신기법
1) 전사적 자원관리
2) 공급망 관리
3) 모바일워크
4) 고객관계관리
5) 전사적 품질경영
가. 고객중심
나. 기업활
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, 2016 경영혁신기법의 종류
I. 전사적 자원관리
II. 공급망 관리
III. 모바일워크
IV. 고객관계관리
V. 전사적 품질경영
가. 고객중심
나. 기업활동의 지속적 향상
다. 전사원의 참여
라. 전사적 품질경영의 효과
* 참고문헌
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