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서론
Ⅱ. 데이터베이스
1. 데이터베이스의 정의
2. 데이터베이스의 장점과 단점
3. 데이터베이스 사례 연구
Ⅲ. 데이터베이스 통한 스키리조트 마케팅의 현황 분석
Ⅳ. 데이터베이스 통한 스키리조트 마케팅 전략
Ⅳ. 결론
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로 기업은 관계마케팅적 사고에 근거하여 한편으로는 고객의 변화에 대한 욕구와 이에 따른 상표전환 욕구를 감퇴시킬 수 있는 수단을 강구하는 것이 중 요하다고 하겠다.
새로운 고객을 획득하는 것도 힘들지만 획득한 고객을 단골고객으
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고객단골화의 추진방향
고객단골화는 한마디로 말해 기업 특유의 활동을 통해 기존고객과의 관계 및 사업적 거래를 지속, 확대, 심화해 나가는 것이다. 고객과의 지속적인 관계를 구축하기 위해서는 우선 고객들이 왜 상표 내지 공 급업체
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관계마케팅을 통한 고객 단골화
Ⅰ. 서론
고객 단골화의 추진방향
Ⅱ. 본론
고객 단골화를 위한 방안
1. 고객 불만 해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2)구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위한 방안
Ⅲ. 결론
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마케팅원론, 다산출판사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관계마케팅 이론
1. 관계마케팅 개념
2. 관계마케팅의 발전과 선행연구
Ⅲ. 관계마케팅의 징후와 사례
Ⅳ. 고객단골화를 위한 방안
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후
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관계(trade-off) 있기 때문이다. 그러나 DB마케팅은 상쇄관계가 있는 저원가 우위와 차별화 우위를 동시에 가능하게 한다. 즉 마케팅 자원의 효율적인 활용을 통한 마케팅 비용의 절감이며, 고객 만족을 높이는 것을 통한 차별화된 마케팅이 가능
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고객만족 경영에 관한 연구, 영남대학교
유병우 외 1명(2008) - 은행서비스의 내부고객만족이 외부고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영컨설팅학회
염규복(1999) - 은행 고객만족과 수익성 제고를 위한 마케팅 전략, 연세대학교
최석민(
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고객관계관리와 상통하는 브랜드 전략이 되어야만 기업의 번영을 기할 수 있는 것이다.
참고문헌
김치조(1993), 스포츠 마케팅, 태근문화사
김원수(1991), 광고론, 한국방송통신대학
김정구(1998), 브랜드 개성을 통한 광고전략 연구, 광고학연구,
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관계를 기반으로 단골화된 고객과 법인에 의존하는 등의 병패에서 벗어나지 못하고 있다. 이는 결국 제 살 깎아먹기 식의 경쟁을 초래하고, 핵심사업인 여행상품 서비스의 질적 향상은 미미한 상황이다. 이제 주 5일 근무제와 여가 활동에 대
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1) 고객만족 마케팅
2) 레인(rain) 마케팅
3) 내부고객 만족과 서비스 정신
4) 내부 고객 경영 ?실패의 자유?
5) 오아시스 경영
6) 회원제
Ⅶ. 향후 테마파크의 발전방안
1. 주제공원개발의 필요성
2. 개발방향
Ⅷ. 결론
참고문헌
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