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소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원:서울
김세범 (2015). 소비자행동론, 명경사: 서울
이성규 (2016). 소비가 바뀐다. 소비패턴의 11가지 변화...산업 전체에 지각변동, 이코노믹스 리뷰.
이철선, 최인혁, 유승엽(2004). 제품유형과 제품
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소비자는 넘쳐나는 제품과 광고의 홍수 속에서 자신만의 정보처리과정과 의사결정과정을 거쳐 합리적인 결정을 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
4. 참고문헌
1) e-비즈니스 시대 소비자 행동론, 박종의, 도서출판 글로벌, 2003
2) 소비자 행동
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소비자행동, 박영사
박세범, 박종오(2009) 소비자행동, 북넷
박영봉(2009) 소비자행동론, 학현사
서성한 외(2012) 소비자행동론, 박영사
이학식 외(2007) 소비자행동, 법문사
유필화 외(2012) 현대마케팅론, 박영사
최병용(2000) 소비자행동론의 이해와
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소비자 행동론, 한국방송통신대학교출판부, 2017.
이관춘, 윤리경영 전략, 학지사, 2009, p.57.
아시아경제, 호식이두마리치킨미스터피자 매출 \'뚝뚝\'…울고 있는 가맹점주, 2017, 6, 29.
서도원, 이덕로, 경영학원론, 박영사, 2016, p.488. I. 서 론
I
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소비자행동론(2015-1), 한국방송통신대학교, 2014 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응 - <남양유업 사태>
1) 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례 - <남양유업 사태>(
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소비자가 새로운 구매에 직면하게 될 때 발생되는 모든 과정을 이미 보여주었기 때문이다.
[참고 자료]
한국방송통신대학교 편집부, 소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2011
김영신, 강이주, 새로 쓰는 소비자의사결정, 교문사, 2009
마이클 마
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소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5.
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소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 차이
1) 개념 비교
2) 브랜드 충성도 사례
3) 관성적 구매 사례
2. 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 기업에게 주는 시사
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저(2014). 소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매 차이
2. 브랜드 충성도와 관성적 구매 사례
3. 시사점 도출
1) 기업
2) 소비자
Ⅲ. 결론
참고문헌
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소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 개념
2. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 사례
1) 브랜드 충성도의 사례
2) 관성적 구매의 사례
3) 브랜드 충성도와 관성적 구
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