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기업의 인재관리 전략, 서울대학교출판문화원
류근옥(2012), 기업 가치를 창출하는 경영 리스크 관리, 문영사
메리 조 해치, 메이켄 슐츠 저, 정창훈 외 1명 역(2010), 기업 브랜드의 전략적 경영, 비즈니스북스
박춘서(2007), 중소기업의 원가관리
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마케팅개념(The Societal Marketing Concept)
4. 마케팅의 도전적 문제(Marketing Challenges into the Next Century)
Ⅳ. 기업정보관리
1. 업무의 병렬화(paralleling)
2. 단일접점화(single point of contact)
3. 업무의 제거(obliterating)
Ⅴ. 기업브랜드관리(기업상표관리)
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기업의 고객관계관리 프로세스가 경영성과에 미치는 영향, 건국대학교
* TOBY J. F. BISHOP, Frank E. Hydoski 저, 딜로이트 안진회계법인 역(2010), 성공기업의 위험관리, 에프케이아이미디어 Ⅰ. 기업브랜드관리(기업상표관리)
1. 브랜드라이프사이
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관리
1) 기준가격의 설정
2) 가격의 조정
3. 유통경로관리
1) 유통경로의 구성과 유형
2) 유통경로의 계열화
3) 유통기관의 관리
4) 물류관리
4. 촉진관리
1) 광고
2) 홍보
3) 인적판매
4) 판매촉진
Ⅴ. 기업고객관계관리(CRM)
Ⅵ. 기업리
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원가정보
4. 요약
Ⅲ. 기업환리스크관리(기업환위험관리)
1. 환리스크 관리기법
1) 대내적 관리기법
2) 대외적 관리기법
2. ?기업 외환리스크 관리방안? 추진경과
Ⅳ. 기업브랜드관리(기업상표관리)
Ⅴ. 기업인재관리
1. 직급체계
2.
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브랜드가 강할수록 채널에 의해 좌우되기보다는 채널의 방향을 결정할 수 있게 된다. 월마트와 홈 데포(Home Depot)가 상점과 브랜드간의 근본적인 힘의 균형에 변화를 가져왔지만 인터넷과 다이렉트 마케팅은 기업들로 하여금 자사 제품과 서
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CRM 의지 및 관심, 지속적인 고객 관계 유지, 고객중심으로의 마인드 전환, 시스템 요인으로는 다른 정보기술과의 연계, 기술과 프로세스의 조화, 시스템 전문가의 확보 등이 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
현재 대다수의 기업들이 CR
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고객들에게 특별함과 만족감을 높여주고 있으며, 다른 브랜드에서도 비슷한 유형으로 도입하고 있는 실정이다.
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브랜드
2. 브랜드자산의 의미와 중요성
(1) 브랜드 자산의 개념 :
어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과
(높은 상표애호도, 시장점유율 또는 수익 등)
(2) 브랜드자산 관리의 중요
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CRM을 구축했다.
국내 최초로 적용된 호텔신라의 모바일 CRM은 직원들이 PDA로 무선 인터넷에 접속, 영업관리와 판촉활동을 하도록 지원하며 단문메시지전송(SMS)을 통해 다이렉팅 마케팅과 찾아가는 고객서비스를 구현하고 있다.
특히 기존의
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