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고객만족과 고객의 자발적 행위에 미치는 영향, 마케팅연구, 16, 3, 105-125.
이유재 (1999), 서비스 마케팅, 서울: 학현사.
이유재, 김우철(1998), “물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관 한 연구: 이업종간 비교”, 마케팅연구, 13, 1, 61
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마케팅(비교문화적이해), 일신사, 1993
이승종, 마케팅 원론, 삼문, 1989
이장로, 국제마케팅, 무역경영사, 2003
조동성, 국제경영학, 경문사, 1995
중소기업진흥공단, 「중소기업의 글로벌마케팅 성공사례」, 2002. 12
중소기업청, 「2008 도전과 혁신
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비교
11. 이용자와 비용자간 농협 이미지의 평균 비교
12. 농협이 타금융기관과 차별화 이유
13. 주거래 금융기관
14. 주거래금융기관을 선택하게 된 동기
15. 금융기관 선택시 고려사항
제 5 장 결 론
제 1 절 연구결과의 요약
제
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시대의 여성정책 방향 / 장혜경 / 여성정책포럼 제5호
저출산 時代 어떻게 대처할 것인가? / 최숙희 외 / 삼성경제연구소
고령화에 따른 사회변동의 의미와 과제 / 한형수 / 도시문제 40권 438호
저출산, 고령화시대 고용정책의 문제점과 과제 /
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마케팅, 마케팅, 2009.12
전석호, 정보화와 뉴미디어, 태영출판사, 2003
채서일, \"마케팅 원론\", 힉현사, 1994.
한국언론재단, 매체별 영향력 변화 추이, 2008
현대원,박창신, 퍼스널 미디어, 디지털미디어 리서치, 2004
황치규, 올해 영어 유행어 1위는
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마케팅 유형별 사례
1.문화판촉 (Sales) -벤츠, 태평양
가.벤츠(다임러 크라이슬러): 아름다운 기술력」을 표현
나.태평양:「문화가 흐르는 광고」를 통해 고객을 매혹
2. 문화 지원(Sponsorship)- IBM, 하나은행, 쌈지길
가.IBM:고객을 위한 문화
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마케팅 개념에 서비스 생산관리 개념을 추가함에 따른 실증 분석 연구가 이루어지지 못한 점이라 할 수 있다. 계속적인 후속 연구가 이루어지길 기대한다.
< 참고문헌 >
김경환, 호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999
김경환,
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마케팅전략의 문화적 환경에 대한 고찰』, 숙명여대 석사학위 논문, p. 7
박혜송(2002), 『외식업의 고객 관계 마케팅에 관한 연구』, 경기대 석사학위 논문, p 11
조창열(1999), 『한국외식산업의 경영개선 방안에 대한 연구』, 서강대 석사학위 논
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비교 분석·················· 16∼17
4.2. 예제를 통한 비교········································· 18∼24
4.3 TOC에서 바라본 JIT 관리 시스템 ···················· 25
제 5장. 결론 및 고찰·········
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마케팅을 하는 것이 마케팅의 최종 목표일 것이다.
그러한 기업을 만드는 기업인이 되고 깨끗하고 고객과 직원과 사회문화 발전에 이바지하는 기업을 만드는 목표를 가지고 기업인이 되어야 진정한 마케팅이라고 볼 수 있을 것 같다. 고객이
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