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호텔)이 숙지해야만 하고 마케팅의 대상으로 삼아야만 한다. 호텔산업은 지속적으로 성장하게 될 것이며, 국제관광의 수요는 높은 비율로 증가하게 될 것이다. 다국적 호텔기업은 이 모든 과정을 거쳐야만 하며, 전략적인 경영시스템으로 대
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호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”
2 http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
3 http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
4 http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
5 http://www.knto.or
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호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구\"
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
http://www.knto.or.kr/ 한
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호텔기업의 서비스품질이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관
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경영현황 및 성과
① 호텔 경영 현황
? Scandic Hotel
? HI의 지역에 따른 호텔 분포 (2005년 12월 31일 기준)
② HI의 2004년 경영성과
③ HI의 2003년 대비 주요 경영성과 분석
④ 2004년 Hilton Business Review
▣ Hilton의 경영전략
(1) Allianc
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호텔로의 자동 연계 시켜준다.
<참고문헌>
-관광사업의 관광산업 정책참여에 관한 연구, 김운선, 1998.12
-국제경영학, 김신, 2003.02
-국제마케팅: 환경과 전략, 문영사, 김주헌, 2000.8
-글로벌마케팅, 문병준 외, 경문사
-네이버 백과사전 http://
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경영대학원 호텔 경영전공 석사학위 논문, 1996.
『2000년 세계호텔 산업의 전망』
- 김동승, 경희대학교 호텔 관광학부 교수 관광식음료 학회 연구 논문, 1997.
『기업 환경과 호텔마케팅전략이 경영성과에 미치는 영향』
- 김지윤, 계명대학교
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. 본 론
1. 그랜드 하얏트 호텔의 연혁
2. 하얏트의 브랜드
3. 그랜드 하얏트의 비젼
4. 그랜드 하얏트 시설
1) 호텔경영
2) 호텔위치. 교통
3) 호텔시설과 부가서비스
4) 그래드 하얏트 서울의 조직도
5) 하얏트의 경영전략
Ⅲ. 결 론
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호텔에서 찾아볼 수 없었던 모습들이다. 이러한 서비스들이 W서울 워커힐 호텔을 외국식에 익숙하거나 그것이 그리운 유학파 학생들, 외국인들, 젊은이들의 집합소로 만든 요인인 것이다.
이벤트를 통한 차별화 경영전략
① 차별화 서비스
W
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호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
http://www.knto.or.kr/
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