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신용정보
삼성경제연구소(2000), 「인터넷시대의 고객관계관리(CRM)」, CEO Information
Korea Retailers Association(2000), 「Korea Retail Market 2001」, The Korea Chamber of Commerce & Industry
Lewison, Dale M.(1997), Retailing (6th ed.), Prentice Hall.
Michael Levy and Barton A. Weity(1992), Ret
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Korea Ltd \"세미나 자료\" 1998
SAS Communication Vol.2 1998
Swanson russell, 1998
Gartner Group: CRM Glossary,
META Group: CRM Ecosystm
The Knowledge Capital Group2000 - KCG Market View: CRM Redefined
3.참고사이트
Http://www.cio.seoul.kr
Http://www.crm.co.kr
http://www.economist.co.kr
Http://www
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신용보증기금)
1999년 12월 : 중소,벤처기업 우수 제품 선정 (조달청)
2000년 1월 : 본사 및 공장 확장 이전 (안산시 신길동 1124번지)
2000년 5월 : 수출유망중소기업 선정(중소기업진흥공단)
2000년 11월 : 500만불 수출의 탑 수상
2000년 12월 : ISO 9001
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Solution의 마지막 Process가 pattern Analysis이다. 본 단계에서는 Web Data Mining을 이용하여 분석된 정보를 사용자들이 보다 쉽게 이해할 수 있도록 statistics, graphics, visualization, usability analysis, database querying 등을 이용한다
2) Web-Mining 활용 분야
System Improv
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고려사항
Ⅵ. CRM과 관련한 몇 가지 이슈들
Ⅶ. CRM 과 e-CRM의 비교
Ⅷ. e-CRM 이란?
1. e-비즈니스의 전개
2. e-CRM 개념
3. eCRM 솔루션 핵심 특성
Ⅸ. CRM(Customer Relationship Management) 7가지 실패요인
Ⅹ. CRM 그 비전과 영향
◈ 사 례
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Korea Ltd \"세미나 자료\" 1998
SAS Communication Vol.2 1998
Swanson russell, 1998
Gartner Group: CRM Glossary,
META Group: CRM Ecosystm
The Knowledge Capital Group2000 - KCG Market View: CRM Redefined
3.참고사이트
Http://www.cio.seoul.kr
Http://www.crm.co.kr
http://www.economist.co.kr
Http://www
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