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자살률이 가장 높은 것으로 나왔다. 자살원인을 보면 우울증이 가장 많이 차지를 하고 있지만, 실제 자살율과 자살 시도율이 높은 조울증도 들 수 있다. 따라서 DSM-IV에 포함된 기분장애 즉, 조울증(양극성장애)을 앓고 있는 환자분에 대해 알
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방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능 위주의 서비스전달 시스템
2. 고객화
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