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중에서는 유일하게 미국과 러시아, 일본, 중국의 수반들이 모두 다녀간 호텔로 기록된다.
(4) 인적자원관리 전략
신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물
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국어 동시통역, 컴퓨터 조명 및 음향 시설, 이동식 무대 등의 첨단 설비를 갖추고 있는 신라호텔 연회장은 대형 컨벤션이나 대규모의 연회에 적합하며, 6개의 중소연회장으로 분리가 가능한 장점을 지니고 있다.
지구촌의 이야기가 살아 숨쉬
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화생활 등을 즐기고 싶은 사람들의 수요가 증가하였다. 그렇기 때문에 숙박위주보다는 체험위주의 프로모션에 주력하였는데, 예를 들면 제주신라호텔에서는 문라이트 이벤트를 진행하여 탱고 공연과 디너를 즐길 수 있는 패키지 상품을 내
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식당이 활성화 될 수 있게 도왔다. 이러한 과정들은 지역방송사를 통해 방영되었고, 현재 7번째 식당까지 프로젝트가 진행되었다. 이런 사회공헌사업으로 지역경제 활성화와 신라호텔의 이미지 제고에 기여하였다.
(4) 고객서비스전략
신라호
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관광객을 서울로 유치해 서울의 관광 매력을 느낄 수 있는 이벤트를 준비하고 있다. 중국뿐만 아니라 국내 관광 시장 타깃을 일본, 동남아 등으로 옮기면서 국내 관광산업을 다각화로 준비하고 있다.
(4) Threat
신라호텔은 극심한 주차문제와
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라 가격은 달라진다. 대실 비용은 1박 숙박비용의 50%~80% 이며 신라호텔의 부대서비스들도 이용 가능하다. 대실 서비스 마케팅은 생일파티나 이벤트를 하고자하는 고객들, 잠시 쉬어가기를 원하는 고객들, 신라호텔의 부대시설(레스토랑, 수영
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신라호텔을 이용한 뒤 요금에 마일리지를 부여하고 있다. 멤버십은 골드회원, 골드플러스회원 ,플래티넘회원, 다이아몬드회원 순으로 마일리지가 높아짐에 따라, 차별화된 혜택을 제공하여 단골고객 확보에 기여하고 있다. 이는 신라호텔 만
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호텔업계의 최상층부를 구성하는 특1급 호텔들이 저마다 외국브랜드를 내걸고 있는 추세에도 불구하고 국내의 유일한 국내 브랜드의 특급 호텔이라는 것과 한국의 전통미를 강조하는 신라호텔과 롯데호텔의 강세를 들 수 있다.
대기업의
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신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도기업
<중 략>
신라호텔 세분시장은 사업 그룹(Business Group), 개인 관광객(Pleasure FIT), 그룹 관광객(Pleasure Group)이 각 4%를 이루고 있는 반면 개인 사업자(Business FIT)는
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신라면세점의 사업경쟁력을 인정받은 것이라고 할 수 있다.
(5) 사회공헌활동
호텔부문에서도 제주신라호텔에서 제주도청과 연계해서 사회공헌사업을 실시하고 있다. 호텔의 임직원들이 재능기부를 하는 형식으로 제주도청에서 따로 조리
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