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서 호텔의 협찬이 많다. 그로 인한 홍보역시 엄청나다. 동시에 이미지 UP효과/ 드라마 수출이 되면 자연히 해외 일반시장 공략까지 가능 )
C. 유명인사의 이용 사례 홍보 (한류스타 등) 1. 호텔신라 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업이념
2.
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THE SHILLA
CONTENTS 01
- 소개
- 호텔사업부문과 면세 사업 부문의 3,4분기 IR분석
- 호텔부문 SWOT 분석
호텔신라
≪ 사 진 ≫
✜ 호텔사업부문
서울호텔
제주호텔
기타외탁호텔
-삼성거제호텔
-중국 진
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각종 명품 브랜드를 입점시켜 여성 고객들의 마음을 사로잡았다.
(4) 인적자원관리 전략
신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기부터 독자적인 운영방식을 고수하며 인력의 교육, 개발 또한 자체적으로 운영하
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중에서는 유일하게 미국과 러시아, 일본, 중국의 수반들이 모두 다녀간 호텔로 기록된다.
(4) 인적자원관리 전략
신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물
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호텔 연회장은 대형 컨벤션이나 대규모의 연회에 적합하며, 6개의 중소연회장으로 분리가 가능한 장점을 지니고 있다.
지구촌의 이야기가 살아 숨쉬는 한라 홀은 한국의 얼굴로 칭송되는 호텔신라 안에서도 최고 수준의 대형행사를 갖기에
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화생활 등을 즐기고 싶은 사람들의 수요가 증가하였다. 그렇기 때문에 숙박위주보다는 체험위주의 프로모션에 주력하였는데, 예를 들면 제주신라호텔에서는 문라이트 이벤트를 진행하여 탱고 공연과 디너를 즐길 수 있는 패키지 상품을 내
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식당이 활성화 될 수 있게 도왔다. 이러한 과정들은 지역방송사를 통해 방영되었고, 현재 7번째 식당까지 프로젝트가 진행되었다. 이런 사회공헌사업으로 지역경제 활성화와 신라호텔의 이미지 제고에 기여하였다.
(4) 고객서비스전략
신라호
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관광객을 서울로 유치해 서울의 관광 매력을 느낄 수 있는 이벤트를 준비하고 있다. 중국뿐만 아니라 국내 관광 시장 타깃을 일본, 동남아 등으로 옮기면서 국내 관광산업을 다각화로 준비하고 있다.
(4) Threat
신라호텔은 극심한 주차문제와
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서비스 마케팅은 평일과 주말에 정해진 시간 안에 객실을 이용할 수 있는 서비스 이다. 최소 2시간에서 최대 8시간까지 대실을 할 수 있고 이용시간에 따라 가격은 달라진다. 대실 비용은 1박 숙박비용의 50%~80% 이며 신라호텔의 부대서비스들
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신라호텔 만의 서비스 차별화에 기여하고 있다.
고객소유물관리.
고객 귀중품 관리-방마다 개인금고 설치.
방마다 개인금고가 설치되어 있어, 고객이 귀중품을 따로 호텔에 보관 할 필요없이 , 고객 스스로 귀중품을 안전하게 보관할 수 있다.
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