|
■ STP 분석
1. Segmentation
기본적으로 GS 칼텍스의 주 제품은 '자동차용 휘발유'라고 볼 수 있는데, 휘발유의 경우, 실제 제품간 거의 차이가 나지 않으며, 차이가 난다 하더라도 소비자들에게 인식 되는 제품의 차이는 크지 않고 실제적이지 않
|
|
|
우 성과 분의 일부를 직원들에게 배분하고 있습니다
복리후생-GS칼텍스는 당사에 재직 중인 직원 및 가족이 사회생활을 영위하는데 필요한 최대한의 편의를 제공하고 있습니다.
주거, 질병, 노후, 교육 등 어려움에 직면하는 각종 불안의 해소
|
|
|
GS칼텍스로 옮겨옴으로써 그전까지 누리지 못했던 ’불만제로 주유소‘라는 가치를 이미지화하게 될 것이다.
Ⅵ. 향후 새로운전략 제언
1.새로운 Targeting
① 새로운 Segmentation 변수
기존의 우리는 품질, 가격, 서비스 세 가지의 세분시장 변수
|
|
|
은 아주 비슷한 가격 책정을 기준으로 한 개개의 주유소의 자체 결정에 의해 시행되고 있었다는 것을 확인할 수 있었다.
유통전략에 있어서 두 기업 간의 비교우위는 GS칼텍스의 눈에 띄는 우위로 끝났다. GS칼텍스사가 현재 보유하고 있는 주
|
|
|
GS CI 및 경영이념 선포식
- 6월 GS비전 확정 및 선포
- 11월 GS EPS 인수
2006
- 3월 GS홈쇼핑 강남 케이블TV 인수
GS칼텍스 HISTORY
1966년
- 미국 칼택스사와 합작투자
1967년
- 호남정유주식회사 설립등기
1972년
- 호
|
|
|
GS 그룹의 주력 업종인 GS칼텍스정유는 주유소 특성상 GS유통과 GS홈쇼핑 등 고객을 기반으로 할 수 있기 때문에 유통 네트워크를 강화해 석유에 치우친 구조를 탈피하는 것으로 전략으로 잡을 수 있다. GS칼텍스는 예전 LG칼텍스이던 시절부터
|
|
|
우르는 Simple하면서도 Dynamic한 느낌을 주도록 하였다.
② GS칼텍스 종업원 유니폼 : 고객을 맞는 종업원들은 GS칼텍스 만의 유니폼을 갖춰 입어야 한다. 옆의 사진은 주유소에서 종업원이 고객의 차에 주유하는 모습으로 대고객서비스가 잘 이
|
|
|
GS칼텍스를 포함 국내 여러 정유 업계에서 많은 파장이 일고 있다. 이러한 문제는 고유가 시대에 들어서면서 비단 국내뿐 아니라 해외시장에서도 심각한 문제가 아닐 수 없다. 소비자인 우리가 느끼기에 가장 큰 혜택이라고 할 수 있는 석유
|
|
|
▸ 고급 휘발류 시판 - 킥스 프라임 120개소 주유소에서 판매
▸ 국내 최초 소비자 불만 자율관리 프로그램 실행
▸ 제휴신용카드 11개, 스카트 카드 5개
▸ 주유 전용카드, GS칼텍스 버너스 카드
▸ 서비스, 조이마트, 오토 오
|
|
|
GS칼텍스 정보유출 용의자는 자회사 직원, 동아뉴스, 2008.9.8
심훈 기자, GS칼텍스 고객정보 유출…130억 집단 소송, CBS 사회부, 2008.11.10
안경주 기자, ‘GS칼텍스 고객정보유출’ 손배소에 4만명 참여, 이투데이, 2008.11.11
박세환 기자, ‘2000만 건
|
|
메뉴펼치기
