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Class］
≪ 사 진 ≫
［Economy］
≪ 사 진 ≫
기내식의 종류, 기내에서 제공되는 제품,
엔터테인먼트, 라운지 이용, 승무원의 서비스 1. 표적시장 & 경쟁사 분석
2. 가격/촉진전략
3. 마케팅 커뮤니케이션
4. 경영성과 및 제언
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고객의 구매를 유도한다 1. 개요
2. 역사
3. 로고 및 슬로건
4. 서비스 전략
5. 타이항공에서의 여행 상품판매의 전략
6. TOPAS PNR Servic
7. 기내식
8. 승무원들의 교육
9. 조종사들의 교육
10. 물류
11. 보유기종
12. 좌석 등급별 안내
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항공을 이용해서 해외여행을 할 때 인터넷을 이용해 기내면세품을 사전 주문하고
감사나 애정의 메시지를 입력하면 탑승 시 기내에서 승무원이 주문품과 함께 메시지를 해당 승객에게 전달해주는 서비스 1. 대한 항공은?
2. 경쟁자 분
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항공사 직원이 트랜짓 카드나 스티커를 나눠 주는데 탑승 권과 동일한 것이므로 잃어버리지 않도록 조심한다.
2) 환승
트랜스퍼(Transfer)는 비행기를 바꿔 타는 것을 말한다. 기내에 있는 짐을 다 들고 내리며 좌석을 다시 배정 받아야 한다. 이
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승무원 유니폼 간소화 - 알뜰 경영
(5) 사무 공간 최소화 운영비용 절감
(6) 동종 항공기 구매 - 비용 절감, 운영효율성제고
(7) 기존 부재노선 개발 및 적극적 수요 창출
5. 이지젯이 직면한 문제
(1) 바쁜 운항 스케줄로 인한 안
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항공 인지도를 높이고 기업 브랜드 강화에 많은 영향을 주었다.
(5) 가격 마케팅
제주항공은 기존 항공사 대비 70~80% 수준의 운임을 책정하고 있다.
승무원, 정비사 등 인력에 지불하는 비용과 여행사에 지불하는 수수료를 절감함으로써 여행
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항공사와의 환승 서비스도 전혀 없습니다.
그러나, 이런 단순화를 통해 승무원은 기타 업무에 지치지 않고 오로지 기내에서의 고객 서비스에 매진할 수 있게 했고, 이 때문에 요즘 회자되고 있는 Fun 서비스도 가능하게 된 것이라고 볼 수 있
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항공기, 공항 또는 항행안전시설에 대한 무력 불법침입
⑤범죄를 저지를 목적으로 기내 또는 공항으로 무기, 위험장치 또는 물품을 반입하는 행위
⑥공항 또는 민간항공시설 내에 있는 운항 또는 주기중인 항공기, 승객, 승무원, 지상조
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항공사로 시장 점유율을 차차 높여가고 있는 실정이다. 포브스 코리아의 2004년 12월 조사에 의하면 아시아나항공은 승무원과 서비스 향상 등 2개 부문에서 대한항공을 제치고 1위에 올랐다. 현재 여객 수송률 24%를 차지하고 있는 아시아나는
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