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자기의 먹이를 다른 박쥐에게 나누어주는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 그렇지만 나의 포만감이 바로 나의 기아감으로 연결된다면 이야기는 달라진다.
내가 항상 먹이를 충분하게 먹을 것이라는 보장이 어디 있겠는가? 심지어 3, 4일 먹이를
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기아가 없는 세상을 생생하게 그려본다.
돈과 명예, 권력을 꿈꾸고 성공한 사람들이 성자의 꿈을 꾸기를 소망하는 저자의 바람처럼, 나 역시 내 일상의 평온함으로 얻은 것들을 나누어주는 소박한 성자의 꿈을 꾼다. “생생하게 꿈꾸면 이루
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자동차에 기름을 공급해 주기 위해 있는 주유소의 역할을 이용한 것입니다. 즉 이 말의 참뜻은 남을 위하여 어떤 일을 한다는 뜻입니다. 서비스란 말은 그 근본 뜻이 주유소가 개인의 영업이긴 하지만 개인의 영리 목적을 중요시하는 것이 아
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기아자동차 측은 이 제도를 운영한 이후 실시한 설문조사에서 고객의 95% 이상이 3차 해피콜 단계에서 만족을 표시해 고객불만 대응과 문제점 개선에 크게 기여하고 있다고 말했다.
2. 기아의 국내 서비스 상황
전국 700여 개의 애프터 서비스망
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자동차의 설립으로 인해 자동차산업의 글로벌화가 본격화되는 새로운 단계로 들어서게 되었다. 즉 현대의 기아인수 등 국내업체간의 인수합병에 머물렀던 한국자동차 산업의 구조개편이 르노의 삼성차 인수를 계기로 세계적인 구조재편의
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아자동차에 대한 관심과 기대감 형성
기업브랜드의 차별적 정체성 형성에 기여
위와 같은 차별적 전략과 특정 목표고객을 바탕으로 새로운 디자인, 새로운 유형의 차를 개발한 기아자동차는 젊고 활동적인 브랜드이미지를 형성하게 된다.
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기아자동차는 이에 대응하여 다음과 같은 디지털 고객 경험 혁신 전략을 추진해야 한다.
- 메타버스를 활용한 가상 쇼룸 및 시승 경험 제공
메타버스 플랫폼을 활용하여 실제와 유사한 가상 쇼룸을 구축하고, 가상 시승 경험을 제공한다. 고객
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기아는 글로벌 시장에서의 점유율 확대를 실현하고 있으며, 시장에서의 경쟁 우위를 지속적으로 강화하고 있다.
(2) 향후 성장 가능성 및 발전 방향 연구
기아자동차의 미래는 기술 혁신과 시장 트렌드 변화에 어떻게 적응하고 선도할 수 있는
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업체별 점유율을 살펴보면 현대자동차와 기아자동차가 83%를 차지하고 있는 것으로 나타났습니다. 80% 이상 점유율을 차지하고 나머지 20% 가량 점유율을 한국지엠, 르노삼성차, 쌍용차가 경쟁을 하는 구도는 수년째 지속되고 있습니다. 국내에
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기아차의 디자인 경영은 외국에서도 인정을 받고 있습니다. 세계 최대의 자동차 시장 미국은 2009년 2월까지 16개월 연속으로 판매가 줄고 있고 6개월 연속 판매 대수가 100만대 이하를 기록했습니다. 80년대 초 2차 석유파동 당시와 비슷한 수준
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