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. 본 론
1. TQM의 개념
1) TQM의 역사
2) TQM의 정의 및 모형
3) TQM 도입의 필요성
4) TQM의 적용절차
2. TQM의 성공요소
1) 고객우선주의
2) 지속적인 개선
3) 전원참여
3. TQM의 평가
4. 사례연구
Ⅲ. 결 론
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기업에 도전한다』, 21세기북스, 2003
반병길,『경영학원론:현대기업의 이해』, 박영사, 1999
송호근,『한국, 어떤 미래를 선택할 것인가』, 21세기북스, 2005
이학종,『경영혁신과 조직개발 : 현대기업의 전략적 변신관리』, 법문사, 2003
유영만,
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1. 환경분석
휴면카드 증가 원인
카드사의 영업여건 개선 이후 카드사의 회원모집경쟁 심화 및 상품 다양화
(Multi-plate) 마케팅 강화 등이 주요 원인
새로운 부가서비스가 탑재된 카드 신상품 출시가 활발한 가운데 회원들의 카드
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기업의 미래예측
(2) 기업의 설계도 역할
(3) 창업자의 경영능력 향상
(4) 기업성장률 제고
9.사업성분석의 단계
(1)시장분석(Market analysis)
(2)기술분석(Technical analysis)
10.사업계획서작성
11.사례를 통한 우리나라의 중소기업 창업 분석
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현대 마케팅론』(동성출판사, 1998)
장세진, 『한국기업의 글로벌 경영사례집2』(영양각출판사, 2004)
한국 엔터테인먼트 기업의 중국 진출 전략. 성균관대학교 대학원, 서영영 2009
송희준, 문화투자의 경제적 효과, 메세나, 한국메세나협의회, 2
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마케팅연구원, 새마케팅 전략전술이 일등기업 만든다: 21C 마케팅지식경영자 마케팅지식사원이 기업 살려 번영으로 이끈다
- 한국마케팅연구원(2002), 마케팅 실천 성공 사례집(II)= Success story(Ⅰ)(II)(Ⅲ)
- 홍석계(1999), 기술혁신형 신제품 개발
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사례 연구”, 한국과학기술기획평가원.
배병축(2017), “스마트공장의 기술적 요인이 경영성과에 미치는 영향 : 스마트공장 지원사업 수혜기업을 중심으로”, 한양대학교 석사학위논문.
최상현 외. (2015), 기술혁신 중소기업의 조직양면성 구축
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느낌을 지속적으로 유지하는 전략이 필요하다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례 분석
(1) 현대카드 사례
(2) 하나은행 사례
(3) 매일유업 사례
(4) 페덱스 FedEx 사례
6. CRM 도입성공 방안
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마케팅 자료 <목 차>
Ⅰ. 서 론 ……………………………………………………………… 1
Ⅱ. 마케팅 믹스의 이론적 배경 …………………………… 2
Ⅲ . 외식마케팅 믹스(7p's)의 개념과 요소 …………… 4
Ⅳ. 사례연구-(주)K 신림
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박람회, 2013년 순천 국제정원박람회를 자전거와 연계한 친환경적 행사를 치를 예정 Target Market 선정
왜 “ Hyundai Card B” 인가?
카드 상품 구성
- 연회비
- 카드 판매 경로
- 핵심 서비스
- 프로모션
기대 효과
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