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항공의 등장이라는 환경 변화가 당면하였고, 거기에 대한 전략을 수립하여야만 한다. 또한, 이 과정에서 제주항공은 해외 저가항공들의 가격 전략을 단순히 모방하고, 기존의 저비용 정책을 고수하는 것은 제대로 된 마케팅 전략이 아니다.
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항공사 직원들의 출자로 제주도민 항공사인 '하늘버스협동조합'을 설립·운영하는 방안을 추진하고 있기 때문이다. 서론
1. 제주항공 소개
본론
1. 외부 환경 분석(PESTE 분석)
2. 내부 환경 분석 (마케팅전략)
-경쟁사 선정 이유
-Product
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서비스 마케팅 / 마케팅 믹스 개념
2. 서비스 기업 경영전략
- 이순철 지음 17장 (웬디즈의 서비스 경쟁전략 사례)
3. 서비스 경영
- 김연성 지음 5장 서비스 수요관리(항공사 사례)
4. 인터넷 http://www.seri.org/
- 웰빙 사례 1.서비스 마케팅의 개
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항공사들은 자유경쟁 시대에 국제경쟁력을 강화하기 위해서 효율성 및 마케팅 능력의 제고뿐만 아니라 항공사 성공요인으로 가장 중요하게 여기는 마케팅 지향적인 서비스 전략이 필요하다고 볼 수 있습니다. 승객이 만족할 만한 양질의 서
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제주항공 핵심역량
2. 시장상황분석
(1) 시장점유율
(2) 5 Forces Model 분석
(3) 내부환경분석 (VRIO 분석)
3. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 제주항공 STP분석
(1) SEGMENTATION & TARGETING
(2) POSITIONING
5. 마케팅믹
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제주도 내 골프장들이 요일별 탄력 요금제와 마일리지제 등을 도입하는 다양한 자구책을 마련하여 해외의 새로운 수요층을 만들어 내야 한다.
무리한 국제선 취항 및 그에 따른 마케팅 경쟁으로 인해 항공사들의 재무 건전성이 더욱 악화될
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마일리지 제도를 저가항공사에도 도입하면 고객의 충성도는 더욱 높아지고 상용고객의 수도 증가하게 될 것이다. 그러나 모회사인 대형 항공사와의 마일리지 합산제도를 이용하게 될 경우, 자회사의 이미지가 강해 서비스나 경영의 분리가
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항공사 선택에 고관여하는 경우가 절대 다수이므로 너무 이미지 중심의 설득은 지양해야 한다. 하지만 제주항공의 산뜻한 오렌지색깔 마케팅이나, 저가항공이지만 안전하고 품격 있는 이미지를 보여주는 것은 굉장히 중요한 일이다.
③ 적
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항공사 학원 특채로 진행된다.
항공사 학원 특채란 - 항공사 학원 정회원만 지원 가능한 채용을 말한다.
연봉: 2500만원 ~ 3600 만원
서비스인턴
지원자격: 전문학사 이상, 토익 800점 이상, 영어 가능자 우대
대졸공채와 마찬가지로 코세아 특채
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항공사가 등장하고 전략적 제휴도 활발히 진행 되었으며, 각국의 영공개방을 내용으로 하는 오픈스카이 정책 등 규제완화가 더욱 확대 되었고, 컴퓨터와 인터넷을 이용한 글로벌마케팅이 등장한 것이다.
여기에 9.11테러 참사는 항공사들에게
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