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문화/감독)
부수적인 프로그램(스트레스관리/건강촉진)
Luthans(1992)
지원적 조직풍토의 조성 경력경로의 계획/개발/카운슬링 제공
직무충실화 역할명료화 갈등의 감소
White et al.(1991)
조직구조에 대한 개입 경력개발프로그램 사회적 지원시스
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전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15
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문화환경의 변화, 그리고 앞으로 관광수요를 주로 창출하게 될 중산층의 확대 등을 구체적으로 검토함으로써 중국 관광산업을 둘러싼 거시환경을 종합적으로 고찰하였다.
동시에 개혁개방 이후의 중국 관광정책의 주요 흐름과 여행업 및 관
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조직문화, 조직원들의 생각이다. CRM 초기부터 CRM에 대해 도입하며 잘 되겠지라는 시스템 중심적인 잘못된 생각이 형성되었으며 기업에 도입하려는 CRM에 관련된 IT시스템이나 CRM 전략부분보다 조직구조나 조직문화에 대한 문제가 더 복잡하고
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문화환경 개선 방안에 관한 연구”, 한국디지털디자인학회, 2009.
박원석, “아파트형공장의 입지 및 정책요인이 입주의사에 미치는 영향 : 대구시 중소기업 사례를 중심으로”, 한국지역지리학회, 2009.
박원석, 송영필, 「아파트형공장의 실
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환경 변화에 따른 새마을금고의 발전전략에 관한 실증연구”, 영남대학교 경영대학원 석사논문.
이진희 (2005), “신협의 비이자 수익 확대방안”, 신협조사연구.
진석용(2009), “글로벌 대형은행, 실적은 개선 아직 잠재적 불안정성은 여전”,
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기업의 발전 전략에 관한 연구, 물류학회지, Vol.22 No.2, 2012
임실근, 유통물류경영론, 두남, 2012
전동한ㆍ박종삼, 제3자 물류기업의 화주업체 선정에 관한 연구, 물류학회지, Vol.22 No.2, 2012
정종석, 물류산업 고도화를 위한 제3자물류 발전방안, 산
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기업의 조직문화와 여성 관리직 모성보호」
7. 「여성 기업인의 일과 가족 : 갈등 또는 지원관계」
8. 「고용조건이 일과 가족에 대한 태도에 미치는 영향」
9. 「취업 여성의 일-가족 갈등과 국가」
10. 「기혼 취업 여성의 일 ․ 가족생
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문화사.
김판석 권경득, 「한국정부의 목표관리제(MBO) 도입 - 이론조명과 현실적 문제점」, 한국행정논집 제12권 제3호, 2000.
남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사.
박호환,박종영(1998) “인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관
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환경부ㆍ문화일보(2001), “DMZ 일원의 평화적 이용을 위한 대토론회”
환경연합DMZ특별위원회ㆍ경기북부환경연합(2001), “DMZㆍ접경지역의 현황과 전망 -중앙정부와 광역지자체의 보전과 개발계획” Ⅰ. 서론
Ⅱ. 비무장지대에 대한 개념
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