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엘지전자는 1987년까지 노동조합과 경영자간에 사이는 대립적인 요소가 많았으며 1987년 대규모 파업 사태로 인하여 경제적으로 큰 손실 뿐만 아니라 가전 시장에서도 1위자리를 삼성 전자에게 내주었으며 아직까지도 1위자리를 되찾지 못하
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면접(focus group interview)을 통하여 고객이 서비스 품질을 평가하는 10가지 기준을 찾아냈다.
참고문헌
김용만, 심규열, 신현호(2000), 서비스품질과 서비스 가치가 서비스만족과 서비스 애호도에 미치는 영향, 마케팅과학연구
김성혁(1991), 서비스
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품질 평가의 어려움과 고객들의 서비스 품질 지각은 실제 서비스 성과에 대해 고객의 기대를 비교한 결과이며, 서비스품질의 평가는 성과에 대해 단독으로 나타나는 것이 아님을 밝힘
- 표적집단면접법과 전문가면접을 통해 서비스품질의 개
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1. LG전자 연혁
LG전자(주)[LG Electronics Inc]: LG그룹 계열의 종합 전기, 전자제품 생산 및 판매업체.
LG싸이언의 개요
▶ 1996. 2 : CDMA 디지털 단말기 국내시장 진출
▶ 1997 : 최초로 미국에 PCS 시스템 수출
▶ 1998. 11: 라이터와 무게가 동일한 63g,
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LG생활건강 중국 진출 연혁
1995 ㈜LG화학 중국 시장에 본격 진출
중국 항주 LG화장품 유한공사 법인화, 화장품 공장 준공
‘이자녹스’ 중국 시장 진출
2001 독립법인 ‘ ㈜LG생활건강 ’ 출범
2005 중국 통합 판매
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태어날 것을 미리 약속드립니다. 1. 성장과정 [180자] - 人和珍寶.
2. 성격 및 생활신조 [180자] - 外柔內剛.
3. 지원동기 [380자] - 最高價値 = 顧客滿足.
4. 장래포부 [380자] - 差別的 專門家.
[※ LG화재 지정 질문과 글자 수를 기준으로 작성]
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2년 동안의 실험실 경험을 통해 LG Life Science에서 추구하는 인재상을 체계적으로 준비해 왔습니다. 새로운 유전 물질의 역할을 규명하고 관련된 질병의 드럭 타겟을 찾기 위해 독창적이고 차별화된 실험 전략을 세우고 아침부터 밤까지 생명의
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LG전자의 모습과 함께 저 또한 기획 파트에서 남다른 프로의 모습으로 업그레이드될 것을 믿어 의심치 않습니다. 또한 하나의 조직을 이끌어 나가는 리더로서 회사의 목표와 조직의 목표를 가장 효율적으로 달성하는 모습만을 유지해 나갈 것
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LG홈쇼핑의 2004년 취급고 매출 기준 영업이익률은 전년에 비해 2.9%p 개선될 전망이다. 또, 전년대비 증가율은 둔화되겠지만 2005년에도 이익률 향상 추세는 지속될 전망이다. 2005년 영업이익률은 4.8%로 2004년에 비해 0.4%p 더 개선될 것으로 예상
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의견 조율이 필요한 상황이 많았습니다. 저는 리더로서 팀원들의 의견을 균등하게 듣고, 각자의 장점을 살릴 수 있는 역할 배분에 초점을 맞췄습니다. 이 과정에서 저는 각 팀원의 의견을 존중하고 적극적으로 반영함으로써 프로젝트에 대한
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