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충원
15) 언론인의 고소득 샐러리맨화
16) 정보통제에 대한 언론의 무력증
17) 대항 언론의 등장과 한계
18) 공정보도를 위한 언론로조의 탄생
19) KBS 시청료 거부운동 등의 소비자 주권론의 탄생
2. 시대구분의 준거
1) 정치권력과 언론
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조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조
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조직구조의 최적화 53
2. 선진정비체계의 구축 54
3. 교육훈련체계의 선진화 54
4. 수력 엔지니어링 역량 강화 56
5. 수력 R&D 강화 57
6. 북한수력 성능복구 사업 추진 61
Ⅵ. 결론 및 향후 연구 방향 63
1. 결론 63
2. 향후 연구방향 65
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조직구조 및 인력배치
제2절 조직의 효율성을 강조한 역할분담
제3절 사회복지재정의 취약성 개선
제4절 사회 안전망의 확충
제6장 결론
제1절 연구결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
<참고문헌>
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조직문화, 조직원들의 생각이다. CRM 초기부터 CRM에 대해 도입하며 잘 되겠지라는 시스템 중심적인 잘못된 생각이 형성되었으며 기업에 도입하려는 CRM에 관련된 IT시스템이나 CRM 전략부분보다 조직구조나 조직문화에 대한 문제가 더 복잡하고
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조직에서의 지식공유
3. 조직 내 신뢰와 지식공유
4. 지식공유와 인적자원개발 및 활용
Ⅲ 지식공유와 지식거래의 대안적 요인
1. 조직구조화와 지식공유마당
2. 지식공유와 지식습득에 대한 인센티브제도
3. 지식거래의 대안: 신
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조직의 문제점과 개선방안, 동국대학교 행정대학원 석사학위논문, 2003.
정태진, 경찰공무원의 사기에 관한 실증적연구: 근무기관별사기 영향요인을 중심으로 , 서울대학교 행정대학원, 1996.
조은숙, 한국경찰공무원의 사기요인에 관한 연구 ,
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내부에 위치한 꽃집
[사진 5] 유명백화점내 꽃집 인테리어 [사진 6] 번화가에 위치한 꽃집인테리어
부록 3- 일본의 꽃 매장과 우리나라의 꽃 매장 비교 사진
[사진 7] 일본 후쿠오카 시내에 위치한 꽃가게 내·외부
[사진 8] 부산에 있는 백화점
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행정내부의 관리개혁
Ⅴ. 미국과 일본의 행정개혁 비교평가
1. 행정개혁의 배경에 대한 인식
2. 행정개혁의 내용
3. 행정개혁의 추진방안과 전개
4. 행정개혁의 효과
Ⅵ. 한국의 행정개혁에 주는 시사점
Ⅶ. 맺음말 : 필자의의 견해
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조직 내부의 합리적 또는 능률적 관리에 초점
- mechanistic model : 조직을 기계적으로 취급했기 때문에 조직내의 인간을 기 계의 부속품처럼 간주
- 공식적 구조의 중시 : 공식적 구조와 기능에만 관심, 비공식적역기능적 변수를 무시, 폐쇄체제
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