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및 지식관리 추진 전담조직 도입 등이 필요하다고 본다.
< 참 고 문 헌 >
삼성경제연구소 [지식경영과 한국의 미래] 지식경영심포지엄 발표집, 1999
행정자치부 공통혁신과제 [지식관리포럼] 업무중심의 지식관리 활성화 매뉴얼, 2005
부
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품질을 평가하되, 이용자그룹의 양축을 구성하는 사서와 최종이용자의 관점에 기초하여 논의를 전개하고자 한다. 구체적으로, 자동화 패키지가 제공하는 기능이 도서관의 업무를 어느 정도 지원하고 있는지(다양성), 그 기능들은 유기적으로
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관리계획 실행 관리계획을 실행하고 모니터링
문서화/공유 효과를 파악하고 프로젝트 결과를 문서화
[적용]
아이에게 격려와 개선안에 대한 칭찬을 해 주고 PC 게임중단을 기정사실화했다. 품질경영의 변화
6시그마란
적용사례
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관리하고 교정하여 유지한다.
5) 검사 및 시험의 상태
제품의 검사 및 시험의 상태는 실시한 검사, 시험에 관한 제품의 적합, 부적합을 나타내는 각종 표시, 공인된 품질표시, 기타 적절한 수단에 따라 식별한다.
6) 부적합품의 관리
규정요구사
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전략적 프로세스 관리의 모형-이건영(2003), ,
철저한 고객위주의 경영혁신으로 독보적인 가치 창출 ,한국능률협회(2002),6 시그마경영품질, 1. 6시그마경영이란?
2. 6시그마경영 도입 사례
3. 6시그마 도입방안
4. 6시그마 추진절차
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경영을 혁신시켜 나가는 지속적인 노력이다. 특히 고객만족과 관련한 경영혁신이 성공하려면 먼저 개념 자체가 혁신되어있는가를 파악해야 한다. 즉, 사업개념, 상품개념, 고객개념, 품질개념, 조직 및 개인의 생활개념 등이 잘 정립되어 있
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품질의 서비스 제공을 위해 노사가 공동으로 노력하고 있다.
또한 정기 노사협의회를 통한 직원 고충처리 활성화, 연 1회 이상 직원 대상 직장 및 직무만족도 조사와 연중 직원 제안제도 운영 등 서비스 향상을 위한 경영개선에 직원의 활발한
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경영철학
2-3 조직구조
2-4 일반현황
3. 경영혁신 도입배경
4. 혁신기법 "6시그마"
4-1 품질혁신과정
4-2 총체적고객만족활동
4-3 개선프로세스
5. "6시그마" 품질혁신 효과
6. 변화된 모토로라
7. 향후의 모토로라
8. 결 론
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의한 경영
Refine the teams concept
단계 2: 정책 전개(Policy Deployment)
단계 3: `매일의 작업에서 양질 추구`(Quality in Daily Work)
현재의 도전과 미래의 계획
3.데밍의 PDCA 사이클과 FP&L사에서의 활용
4.7 QC Steps 활용
5.개선 대책
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사례는 기업 내에서는 불합리한 불량품을 제거하고 기업 내 품질 노하우에 축적과 활용을 용이하게 해줄 뿐만 아니라 기업외적으로 품질경영체제 구축으로 대내외적인 품질 경쟁력 확보가 가능하고 국제 경쟁력 강화를 통한 수출증대 및 국
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