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업의 장기적 발전을 고려하기 위하여 각종 장기적 경영평가지표도 함께 고려되었다. 기업의 성장과 사회적 책임을 이행토록 유도하기 위하여 경영계획, 기술발전 및 품질향상 관리제도의 개선, 생산성 향상 노력 등을 장기적 경영평가지표로
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업만족도, 성과 관계 연구, 한국벤처창업학회, 2011
임해근, 외식 프랜차이즈 특성과 만족도 및 재계약의도의 관계, 배재대학교, 2009 Ⅰ. 외식업 프랜차이즈 패스트푸드점(맥도날드)
1. 품질
2. 서비스
3. 청결
4. 가치
Ⅱ. 외식업 프랜차
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제품 혹은 서비스의 내용
1) 이메일마케팅 솔루션 제품 개발 및 판매 사업
2) 서비스 사업
3) 향후전개사업
5. 같은 제품 서비스를 제공하는 회사의 유무(예: 미국)
1) 투원 이메일마케팅 시스템 및 eCRM Front Engine 개발 및 판매
2) 패키지 소프
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. American Apparel ?
브랜드 선정 이유
조사대상 및 방법
실제 제품 사이즈 측정 및 비교
실제 제품 품질표시, 취급주의 태그 분석
AA브랜드 소비자 불만 사례분석
유사 사례 분석
관련 법안 및 시행령
문제점 원인 분석
해결방안
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업무의 전문화와 규모의 경제를 통해서 제품과 서비스의 품질을 높일 수 있다. 결국 잘 개발된 핵심 능력은 경쟁우위를 갖게 해 시장 점유율을 높이고 유지하도록 해준다.
< 아웃소싱 사례 >
미국의 나이키(Nike)는 연평균 20% 이상의 성장률
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개선점
1. 적극적인 상생경영 방안 필요
삼성중공업은 중소기업과의 협력을 강화시키기 위해서 상생경영을 시행하고 있다. 우수한 중소기업에게 품질인증마크를 부여함으로서 중소기업의 품질향상을 유도하는 전략이라고 할 수 있는데 삼성
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업시대에서 패션상품의 질이나 기술력은 어느 정도 평준화가 되었고, 패션 상품의 유행 스타일이나 소재가 큰 흐름을 따라 브랜드 모두 매우 비슷하게 흘러가고 있는이 시점에서, 소비자는 제품의 인식된 품질이나 기능, 상품의 서비스 외에
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및 나아갈 방향‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒P. 13
2. 토의 내용‒
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사례방법론
2. 지역 마케팅 개념의 적용
3. 지역활성화와 이벤트의 역할
4. 체험마케팅의 시대
Ⅲ .CRM과 관련된 개념들
1. CRM의 정의
2. CRM과 e-CRM의 비교
3. CRM의 활동
4. Data Mining
Ⅳ. 지역 및 공공기관의 마케팅 활동 사례 분석과 시
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업의 경쟁력을 높이는 중요한 일이라고 판단됩니다.
Ⅵ. 참고
http://www.seri.org
(삼성경제연구소): 베스킨라빈스 성공사례분석
http://www.baskinrobbins.co.kr(베스킨라빈스)
http://www.adic.com Ⅰ. 레포트 작성계획(안)
Ⅱ. 마케팅성공사례 선정
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