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재방문 고객 비율이 30% 이상 증가하는 결과를 얻기도 하였습니다. 또한, 여행 일정 중 예상치 못한 상황이 발생했을 때 적극적으로 대처하여 고객 불만을 최소화하고, 5년 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
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여행 목적과 예산에 맞춘 맞춤형 추천을 통해 고객 만족도를 높였으며, 이를 통해 재계약률이 20% 이상 상승하는 성과를 이루었습니다. 상담 업무 중 하나로, 고객의 여행 일정과 예산을 고려해 최적의 항공권과 숙박을 추천하는 역할을 담당
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여행 이야기를 가지고 있으며, 그 이야기를 더 아름답고 특별하게 만들어 주고 싶습니다. 또한, 고객과의 신뢰 관계를 중요시합니다. 숙박 선택은 단순한 장소를 넘어서 고객의 여행에 대한 기대와 직결됩니다. 따라서, 고객이 원하는 것을 정
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여행은 단순한 이동이나 숙박을 넘어, 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 중요한 경험이며, 이러한 경험을 제공하는 데에 기여하고자 합니다. 개인적으로 여행의 매력을 깊게 느끼며 다양한 장소를 탐방하는 것을 즐깁니다. 그리고 여행
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여행 그룹을 안내하며 언어 장벽을 극복하는 것과 동시에 문화 차이를 이해하고 존중하는 자세로 고객들의 신뢰를 얻었습니다. 한 번은 50여 명의 고객을 대상으로 한 일정에서 예상보다 일정을 20% 빠르게 소화하며, 고객의 시간을 효율적이
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여행자가 자연환경 보호에 직접 참여할 수 있도록 유도하면, 자연과 함께하는 책임감 있는 여행 문화 정착에 크게 기여할 수 있다고 생각합니다. 이처럼 인공지능과 빅데이터 기반의 맞춤형 추천, 지역민과의 체험 확대, 교통 편의성 증대, 여
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여행을 진행하며 평균 고객 만족도 95% 이상을 기록하였고, 10만 명 이상의 관광객을 인솔한 경험이 있습니다. 각 지역의 역사 문화는 물론 현지 교통, 숙박, 식사 정보를 꼼꼼하게 숙지하여 고객들이 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 최선
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예상치 못한 문제 상황에 대해서는 침착하게 대응하며, 고객의 입장에서 생각하는 공감 능력과 빠른 판단력, 그리고 유연한 대처을 바탕으로 최선의 해결책을 마련하도록 노력하겠습니다. 고객 한 사람 한 사람의 여행 경험이 즐겁고 의미 있
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성과를 이루었습니다. 항공권 및 숙박 상품 개발에도 적극 참여하여, 시장 트렌드 분석과 데이터 분석을 통해 600개 이상의 상품을 신규 런칭하였으며, 이를 활용해 연간 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
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숙박업까지 진출한다면 국내 및 국외의 타 경쟁사의 추격에서 우위를 선점할 수 있고 변화된 트렌드에 맞는 자연스러운 수익구조 개선이라고 생각합니다. 이로 인해, 여행 상품의 가격 탄력성확보, 소비자 인식 우의의 강점이 예상됩니다.
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