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마케팅과 고객만족
10.1. 기존 고객, 왜 중요한가?
10.2. 관계마케팅이란 무엇인가?
10.3. 관계마케팅에는 어떤 유형이 있나?
10.4. 관계마케팅의 수단에는 어떤 것이 있나?
10.5. 관계마케팅의 단계는 어떻게 이루어지나?
10.6. 관계마케팅은 언제
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조사의 의의
2) 필요성
3) 욕구의 의의
4) 욕구의 식별
5) 욕구의 분류
6) 욕구조사 자료수집 방법
2. 평가조사
1) 평가조사의 의의 및 목적
2) 평가조사의 종류
3) 평가주체에 따른 분류
4) 클라이언트 만족도 평가
5) 결과에 대한 평가
6)
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관한 연구 :대전·충남 사회복지시설을 중심으로”.충남대학교 행정대학원 석사학위논문.
김영종.2014.《사회복지조사방법론》.학지사.
한혜경, 2010, 현대사회복지개론, 홍익재.
김은정.2013.“사회복지관 평가에 대한 인식이 사회복지사의 직
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만족도에서 좋은 결과가 나타나고 있다고 할 수 있다. 이런 결과를 바탕으로 삼성 전자 콜센터에서는 더 나은 고객 만족을 위해 LG와 기타 콜센터에서 친절도와 상호작용을 위해 삼성 전자 콜센터와 어떤 차별화를 두고 있는지 조사분석하고
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대한 분석과 평가
3. 비용과 시간의 조사에 대한 분석과 평가
4. 등·하교시 하는 일에 대한 조사와 평가
5. 추가 요금 조사에 대한 평가
6. 스쿨 버스 조사에 대한 평가
7. 지하철 이용에 대한 분석과 평가
8. 주요 교통 수단에 대한 만족도 조
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분석
1. 자료수집 대상 및 설문방법
2. 결과분석
1)요인분석
2)신뢰도분석
3)분산분석
4)회귀분석
Ⅴ. 스파오 마케팅 전략적 제언
Target
마케팅전략 플랜
스파오 마케팅전략 제언 매장시설, 프로모션
기대효과
Ⅵ. 결론
참고문헌
별첨1 .모형 수정
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마케팅조사론, 서울 형설출판사, 2005
구자룡, 마케팅조사에 대한 새로운 통찰, 한국통계진흥원, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 조사 믹스 4Ps
1) 제품전략
2) 가격전략
3) 유통경로전략
4) 촉진전략
2. 마케팅 조사과정
1) 1단계 조사
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대학교 출판부, 2000)
2. 김규창,『해외시장 조사』(대구 : 대구 가톨릭 대학교 출판부, 2000)
3. 김주헌, 『국제마케팅 전략과 환경』(서울 : 문영사, 2000)
4. 이근영,『국제무역의 이론과 실무』(서울 : 무역경영사, 2000)
5. 이대호,『국제통상학 개
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분석
① 항공사 선택 기준
② 항공사 선호도(설문조사 인용)
③고객만족도(NCSI)
3. 아시아나 항공의 마케팅 전략
4. SWOT 분석
① Strengths
② Weaknesses
③ Opportunity
④ Threats
5. 아시아나 항공의 4P 전략
① Product of Service
② Price
③ Pla
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분석
2. 에어아시아 SWOT 분석
Strengths
Weaknesses
Opportunities
Threats
3. 에어아시아 마케팅전략
(1) 에어아시아 STP전략
Segmentation
Targeting
Positioning
(2) 에어아시아 마케팅믹스 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
Ⅲ. 에어아시아 마케팅조사 이론적 배
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