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4. 국내 소셜커머스의 시장현황
Ⅱ. 본론 2. 지금샵 기업 분석
1. 회사소개
2. 마케팅
1) 이벤트
2) 제휴
3) SWOT 분석
4) 4P 분석
5) STP 분석
3. 지금샵의 한계점 및 향후 전망
Ⅲ. 결론 - 시사점
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환경 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 스타벅스 서비스경영
(1) 서비스 특성
(2) 고객 특성
(3) 서비스 과정
(4) 서비스 운영
(5) 서비스 혁신
5. 스타벅스 평가
6. 결론 및 시사점
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한 부분도 있겠지만, 아시아나 경영진과 종업원들의 최고의 서비스를 제공한다는 마인드가 그 밑바탕이 되었다고 생각된다.
항공사의 서비스마케팅의 필요성은 이제 절대적인 생존 전략이라고 할 수 있다. 운송수단에 불과했던 항공사의 업
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대한 조사연구.
국제 태권도 신문
대한태권도협회 공식 홈페이지 : http://www.koreataekwondo.org
이승재,조광민 (1998). 태권도 체육관의 효율적인 경영을 위한 마케팅 요인 분석.
지용범(1999). 태권도장의 경영서비스에 대한 소비자의 만족도 유형에
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한 고객 : 통신판매업체, 인터넷 쇼핑몰→매년 100%씩 매출 성장
아웃소싱 형태로 전문 택배업체를 이용 →경제적
택배업 수요가 더욱 빠르게 증가할 것으로 예상됨
[대한통운 택배]
최대의 Network, 최고의 Speed, 최상의 Service
Door to Door Se
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마케팅, 청년정신 / 2004
삼성경제연구소 - 문화마케팅의 부상과 성공전략 / 2002
이유재 - 서비스마케팅, 학현사
임종원 외3명 - 소비자행동론, 서울 : 경문사 / 2000
이성규 - 텔레마케팅에 대한 소비자 성향분석 및 연구, 단국대경영대학원
정찬종
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마케팅, 서울 : 영진출판사
* 임종원:1992 / 현대마케팅원론, 법문사
* 윤석천·혜지원:1995 / 인터넷
* 조동성:1997 / 21세기를 위한 국제경영, 서울 경문사
* 전인수 역:1998 / 서비스마케팅, 서울 : 석정
* 최권석:2001 / 호텔마케팅의 전략방안에 대한연
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마케팅3차대전, Lee&Partners
송용섭·황병일 역(1996), 관계마케팅, 법문사
송용섭·김형순·박주영(2004), 현대마케팅, 문영사
이정학(2001), 서비스경영, 기문사
이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
최정환·이유재(2003), 죽은CRM 살아있는CRM, (주)한언&n
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서비스품질, 점포이미지, 그리고 서비스 가치가 고객만족에 미치는 영향, 호텔경영학연구, 8(2):259～272
◇ 조재완(1998), 호텔서비스의 고객만족과 재구매 의도의 관계에 대한 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 47 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 호텔
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대한관광경영학회 2008
최희종 "한국 저가항공사의 포지셔닝과 마케팅 전략" 한국항공경영학회지 3월호 2010년
조연정“이스타항공, KAL계열 진에어 누르고 1위-저가항공사 고객 서비스 평가서”한국경제매거진 2009.9 제40호
정탁윤 “인적서비
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