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항공사가 된 대한항공은 앞으로도 고객의 편의를 위한 다양한 서비스 상품 계발 및 홍보활동을 통해 세계로 뻗어나갈 것이다.
▶ 기업의 장래 방향
이미 국내 항공업계에서 대한항공은 아시아나 항공을 제외하고는 감히 비교대상이 없고, 아
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항공 산업에 뛰어든 아시아나 항공은 2~30대와 골드미스를 겨냥하여 주 고객세대의 취향에 맞는 다양한 서비스를 제공해 오고 있다. 아시아나 항공은 경쟁항공사와 비교해 보다 젊고 색다른 감성마케팅을 실현하여 고객만족도 서비스부분 1위
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대한항공과 싱가포르항공의 여러 사례들을 비교분석하여 보았다. 요컨대 대한항공과 싱가포르항공의 서비스 전략을 비교해보면, 먼저 기내서비스 측면에서 SIA는 70년대 이코노믹 승객에게 음료와 헤드폰을 무료로 제공하였고, 기내전화를
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항공사로 성장하였다. 현재 세계 여러 항공사들은 자사들의 이익을 위해서 경쟁사와 전략적 제휴를 맺고 있으며 스타얼라이언스, 스카이팀을 만들어 이익을 최대화 하고 있다. 항공사들은 경쟁을 위해 각 회사마다 차별화된 서비스를 제공하
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항공은 전 세계적으로 서비스나 안전, 기타 부분에서 항상 상위권을 차지하는 만큼, 국내 지원자들의 선호도가 상당히 높은 편이, 경쟁률도 최고를 나타내는 항공사이
다. 싱가포르 항공사는 다른 항공사에 비해 면접 시 이미지에 대한 심사
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항공사 전략적 제휴의 개념 정의
나. 항공사 전략적 제휴의 배경
다. 항공사 전략적 제휴의 유형
라. 제휴마케팅의 효과
Ⅲ. 사례 연구
가. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석
1. 기업 철학
2. 경영 이념
3. 경영 철학
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서비스
최근 가족여행과 조기유학 붐으로 꾸준한 상승
여성 승객 전체 탑승객의 40%에 이를 정도로 주요 고객으로 자리 매김
항공사의 여성 및 어린이 고객 유치 주요서비스
대한항공
아시아나 항공
① 어린이 대상 ‘스카이패스 주니어’인
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항공사 추진 현황
② 저가 항공사의 가격경쟁력, 비용절감 가능성
지역을 기반으로 한 저가 항공사의 설립은 기존 항공사-대한항공과 아시아나항공을 자극 하고 다양한 항공서비스를 제공한다는 측면에서 긍정적으로 볼 수 있다. 대한항공은
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분석
3. 경쟁사분석
1)대한항공
2)저가항공사
4. 아시아나항공의 핵심역량
1)서비스
2)노선
3)저가항공사(에어부산)운영
4)환위험관리
5. 아시아나항공의 핵심성공요인
1)안정성
2)인프라
3)건전한 재무상태
6. 대한한공과의 비교분
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항공 (Delta Airlines)
1) 델타항공 기업소개
2) 델타항공 기업연혁
3) 델타항공 SWOT분석
1-2. 스칸디나비아 항공 (Scandinavian Airlines)
1-3. 기업선정배경
2. 두기업의 위기상황과 위기극복위한 경영전략사례
2-1. 항공산업 환경분석
2-2. 두 항공
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