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항공사와 비교했을 때 각종 판촉활동이 부족하여 에어부산을 알지 못하는 소비자가 많다. 기존의 승무원의 딱딱한 이미지에서 탈피한 캐주얼한 승무원의 이미지를 바탕으로 차별화된 홍보 전략을 수립해야 할 것이다. 특히 국외시장 고객 확
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*내부환경분석
00항공(항공운수업체)
국내선 16개 도시, 20개 노선
국제선 17개국 76개 도시
고용규모 : 8,000명 (캐빈 승무원 2,500명)
현재 누적적자 : 41조원
고유가로 인한 연료비 부담으로 해마다 100억 달러 손실 발생
가장 주목해야 할 경쟁
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순위평가)
2007 세계최고 승무원 및 기내서비스 수상
최고의 서비스를 통한 고객 만족 경영
안전을 최상의 가치로 추구
세계 최고의 항공사를 목표 기업개요
외부환경분석
내부환경분석
SWOT
STP
4P 전략
결론
참고문헌
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국제선 진출과 항공사간의 제휴
우리나라 저가항공 시작은 시작 단계에서 성장 단계로 가는 길목에 위치해 있다. 그리고 광대한 내수 시장을 발판으로 하는 미주지역이나 유럽 지역의 저가항공사와는 달리 좁은 지리적 여건 때문에 국내선
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항공기 보유대수 │ 총 129대 (2011년 2월 28일 기준)
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│ │ 국내선 │ 13개 도시
│ 운항노선 │ 국제선 │ 38
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포함 및 첨부 내용
6-3) 국내선 비행계획서 (Correction Type)
6-4) 국제선 비행계획서 (Standard Type)
7. 비행감시 / 운항통제
7-1) Flight Track Data Sources
7-2) Air-Ground Communication
7-3) Routine Support
7-4) Adverse Weather and Ops Restriction
7-5) Passenger Services
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대한 국내외 연수 및 파견근무 기회 부여로 인재육성에 중점을 두고 있으며, 직원 후생복지와 사기앙양에도 소홀하지 않는다. 뿐만 아니라 매년 불우이웃돕기 활동에 적극 나서 경북도로부터 ‘희망 2003 이웃돕기 우수업체’로 선정된 바 있
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객실 수
전화번호
호텔 시빌리지
전통호텔
30실
064-738-5511
호텔 하나
관광호텔 1급
86실
064-738-7001
Suite 호텔
관광호텔 특 1급
90실
064-738-3800
서귀포 리조트 호텔
관광호텔 특 2급
113실
064-738-9000
한국콘도
콘도미니엄
216실
064-738-4000~9
썬비치 호텔
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항공여행 편의에 힘쓰고 있는데 1～3급 장애인들에게는 국내선의 경우 보호자 1명을 포함, 50퍼센트의 항공료 할인 혜택도 주고 있다. 고객 감동 서비스로 청각 장애인을 위한 수화 서비스도 제공되어 감동적인 서비스로 호평 받고 있다. 대한
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객실 수에서 더 많은 수용능력이 필요하며, 관광서비스의 개편과 확대가 필요하다. 평창일대를 활용한 트래킹코스, 생태체험관, 식물원, 야영장, 삼림욕 등의 다양한 이벤트와 서비스가 제공되어야 하며, 관광객이 편리하게 이용할 수 있는
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