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항공은 건전하고 투명한 기업, 환경을 소중히 하는 기업, 소외된 계층에 나눔과 사랑을 실천하는 기업이 되고자 많은 노력을 기울이고 있다.
Ⅲ. 결론
대한항공은 국내 항공사 중에서 가장 역사도 오래되었고, 가장 많은 비행기를 보유하고
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항공사의 입지나 위상을 가늠하는 잣대가 된다. 때문에 마일리지 카드 회원 관리는 항공사들의 가장 큰 마케팅 활동이다.
2) 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
대한항공은 자사 텔레마케팅센터에서 근무하는 장애인을 광고모델로 기용 \"따
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대한항공과 싱가포르항공의 여러 사례들을 비교분석하여 보았다. 요컨대 대한항공과 싱가포르항공의 서비스 전략을 비교해보면, 먼저 기내서비스 측면에서 SIA는 70년대 이코노믹 승객에게 음료와 헤드폰을 무료로 제공하였고, 기내전화를
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항공기 기장의 음주사건으로 인해서 소비자들이 아시아나 항공의 안정성에 대해 의구심을 갖게 됐다는 점이 있습니다.
향후 계획으로는, 첫째로 현재 아시아나 항공이 고객에게 아시아나 항공의 강점인 서비스와 안정성에 대한 포지셔닝을
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항공권 예매, 여행정보, 서비스 안내, 회사소개 등의 메뉴 등을 제공함으로써 비슷한 면을 보이고 있으나, 여행정보의 비주얼 적인 면과, 정보의 양에서는 아시아나 항공이 더 우수한 편이다. 반면 대한항공은 여행정보에서 미리 다녀온 여행
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항공 스케쥴 조회 및 예약, 호텔, 렌터카 정보 조회 및 예약(기존과 동일) BSP국제선 자동발권, 아시아나 국내선 자동발권, 여정표 팩싱 및 이메일전송, 모든 신용카드 승인번호 요청, 이전화면 조회 기능
애바카스의 장점은 15개 항공사에 대한
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항공사의 여성 및 어린이 고객 유치 주요서비스
대한항공
아시아나 항공
① 어린이 대상 ‘스카이패스 주니어’인터넷사이트 운영
-② 여성전용 사이트 ‘레이디클럽’ 오픈
③ 할인쿠폰과 미용, 화장용품, 여성전용 면세상품 정보 제공
④
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항공
MGL
327
13
아스타나항공
KZR
104
57
에어아시아제스트
EZD
1,457
14
우즈베키스탄
UZB
103
58
가루다인도네시아
GIA
660
15
에어부산
ABL
3,450
59
에어아시아 재팬
WAJ
814
16
중국동방항공
CES
5,804
60
프랑스항공
AFR
360
17
대한항공
KAL
44,723
61
에티하
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항공운송사업
- 여객운송,화물운송
정비용역, 교육수입, 건물임대 등
② 기타
- 항공우주, 기내식, 호텔면세
사업별 영업이익구성(2007년 3분기 기준)
대한항공 인사제도
인사철학 – “기업은 곧 인간”
인사원칙
1. 자율과 책임 존중
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현재 대한항공이 속한 항공사 시장은 과점시장에서 저가 항공사의 출현으로 인해 경쟁시장으로 이행 중이다. 저가 항공사의 낮은 가격과 높은 품질, 선택의 폭 확장으로 인해 구매자의 교섭력이 높아지고 있다. 또한 저가 항공사의 등장은 잠
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