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비스를 통하여 고객을 만족시켜야 한다.
2. Global기업이미지 정립
국내 최대 항공사 그리고 글로벌을 지향하는 우리의 대표항공사 대한항공! 대한항공이 몇
번의 사고를 겪는 동안 후발주자인 아시아나는 급성장하며 좋은 이미지를 만들어가
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기업비전
3. STP 전략
4. 4P's 분석 ( 저희가 3가지 P's를 더 조사해 보았습니다.)
4-1. Product
4-2. Price
4-3. Place
4-4. Promotion
4-5. People
4-6. Process
4-7. Physical Evidence
5. Interactive Marketing ( 추가항목 )
6. 결론 및 발전 방향
7. 후 기
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극대화하여 자원절감 개선 활동을 지속적으로 진행하고 있다. - 아시아나 항공의 환경경영시스템
- 환경방침
- 환경영향관리
- 친환경 서비스
- 아시아나 항공의 환경 엠블럼
- 자세한 활동내역
- 그린경영에 대한 의지
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아시아나 경영진과 종업원들의 최고의 서비스를 제공한다는 마인드가 그 밑바탕이 되었다고 생각된다.
항공사의 서비스마케팅의 필요성은 이제 절대적인 생존 전략이라고 할 수 있다. 운송수단에 불과했던 항공사의 업무가 이제는 그 기본
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비스 만족 부분에서 높은 평가를 받았고 또한 스타얼라이언스 제휴를 통해 세계적인 항공사로 도약하고 있다.
두 항공사 모두 자사의 이미지에 맡게 마케팅활동을 하고 있으며 우위를 가리기 어려워졌다. 이제는 대한항공과 아시아나항공과
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아시아나 항공기 기장의 음주사건으로 인해서 소비자들이 아시아나 항공의 안정성에 대해 의구심을 갖게 됐다는 점이 있습니다.
향후 계획으로는, 첫째로 현재 아시아나 항공이 고객에게 아시아나 항공의 강점인 서비스와 안정성에 대한 포
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대한항공 소개
1969년 창립
우리나라 최초의 민간 항공사
2000년 국제항공동맹 Sky Team 창립멤버
항공기 보유 수, 노선 개수 국내 1위 전략적 제휴 │ 대한항공│ 전략적 위치 │ 항공사 제휴 특성 │ 대한항공의 제휴 │토론 │ 대안
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항공사 아시아나 항공사의 선호도 비교에 있어서 괌 등지 발생한 항공 사고 이후 아시아나 항공사에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타났다.
라. 경쟁사(아시아나 항공)에 비해 비싼 가격
서비스는 소멸성을 가지고 있기 때
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항공의 서비스 7P를 어떻게 잘 조화시켜 나가고 있는가를 나름대로의 시각에서 조명해 보았다. 대한항공의 소비자들은 독특한 욕구와 특성을 지니고 있는 잠재적으로 분리된 시장에 머물고 있는데 각각의 소비자에 적합하게 구분된 마케팅
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항공의 경영이 일정궤도 이상 오르면 애경그룹의 Cashcow가 충분히 될 수 있다고 본 리포트에서는 판단하였다.
9. 출처
[제주항공] http://www.jejuair.net/
[대한항공] http://kr.koreanair.com/
[아시아나항공] http://www.flyasiana.com/
[한성항공] http://www.gohansung.co
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