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항공을 지원하게 된 동기에 대해서 서술해 주십시오.
2.성장과정 및 성격의 장단점
3.서비스직무를 수행했던 경험과 향후 직무수행에 임하는 각오를 기술해 주십시오.
4.아시아나항공에 제안하거나 추천하고 싶은 서비스를 기술해 주십
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항공 인턴과정은 저에게 승무원에 대한 확고한 믿음을 심어 주었습니다.
(중략)
저는 선진화의 서비스를 바탕으로 고객 만족을 위해 최선을 다하는 인재로, 대한항공의 일원이 되어 저의 모든 능력과 열정을 다하고자 하는 마음으로 지원합
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위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.
5. (성실한 조직인) 과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.
※ 대한항공 기출면접질문
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대한항공 광고 중에 어떤 것이 기억에 남습니까?
대한항공을 이용해봤습니까?
대한항공과 타항공사와의 차이점을 말해보세요
서비스가 무엇인지 정의해보세요.
승무원에게 애로사항이 있는데, 그게 어떤 것들인지 알고 있습니까?
마지막으
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서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)
4. [국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양
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대한항공의 서비스에 향기를 더해주고, 또 조직 융화에도 도움이 되리라 생각합니다.
제 역량으로는 외국어 실력을 들 수 있습니다. 일어, 영어, 중국어가 가능합니다. 일어는 상급, 영어는 중급입니다. 중국어는 아직 기본회화만 가능한 수
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대한항공의 서비스에 향기를 더해주고, 또 조직 융화에도 도움이 되리라 생각합니다.
제 역량으로는 외국어 실력을 들 수 있습니다. 일어, 영어, 중국어가 가능합니다. 일어는 상급, 영어는 중급입니다. 중국어는 아직 기본회화만 가능한 수
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항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내) 글자수 자
다양성에 대한 이해, 대항공시대의 주역으로
5. [성실한 조직인]과거 타인과의
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대한항공에서 승객들의 생각을 앞서 헤아리며 먼저 다가가겠습니다. 업무 특성상 다양한 나라의 고객들을 만나고 대화하며 국제적인 에티켓과 매너를 갖추어 고급스러운 서비스를 제공하는 승무원이 될 것입니다. 고객들의 편의를 위해 다
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