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항공사 선정등 서비스분야에서 대내외적으로 높은 점수를 받고 있으며, 대한항공이 97년 괌 추락사고로 이후 현재까지 낮은 점수를 받고 있는 반면 아시아나는 안전성 또한 높은 점수를 받고 있다.
5. 아시아나항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Produc
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항공서비스 경영론 - 노정철 외, 한올출판사, 2007
1등을 뛰어넘은 2등 전략 - 김병욱, 좋은책만들기, 2007
e라운드 마케팅 - 김형택, 제우미디어, 2004 1. 아시아나 항공
2. 항공 서비스란?
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 향후 전략
7. 최종
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항공의 서비스 7P를 어떻게 잘 조화시켜 나가고 있는가를 나름대로의 시각에서 조명해 보았다. 대한항공의 소비자들은 독특한 욕구와 특성을 지니고 있는 잠재적으로 분리된 시장에 머물고 있는데 각각의 소비자에 적합하게 구분된 마케팅
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항공사인 대한항공과 그 뒤를 바짝 추격하고 있는 아시아나 항공 각각의 회사 개요와 현황을 알아보고 마케팅 전략을 연구하여 보았다.
대한항공과 아시아나 항공의 외부 마케팅 전략과 내부 마케팅 전략을 시작으로 하여 SWOT를 분석하여 각
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대한항공의 모습에서 우리는 분명 시사점을 찾을 수 있을 것이다.
6. 시사점
항공산업은 구조적으로 외부환경변화에 취약한 서비스 업종이다. 급격한 상황변화로 인한 위기들을 대한항공은 과감한 경영구조 변화와 공격적 마케팅을 통해 극
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Marketing과 여객예약과 발권, 판매와 여객운송이 있다. 여객영업과 Marketing은 항공협정, 상무현정, 항공사간 제휴 등을 통해 신시장을 개척하거나 노선운영에 대한 기본 전략을 수립하고 이에 따른 지역별 마케팅 전약을 수립하여 국내외 지점
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항공사(EX. 대한항공)와 비교했을 때 아시아나만의 강점이 특별히 없다고 보고, 다른 항공사와 차별점을 둘 수 있는 강점으로 이를 보완할 수 있도록 할 것입니다. 마지막 세 번째로 비즈니스 고객층에만 몰려있는 마케팅, 즉 한정적인 타겟팅
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MARKETING, 한국마케팅연구원, 2002
The world`s greatest brands, Nicholas kochan, p.19~p.26 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스의 중요성
1) 매체의 발달
2) 정보화 사회
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
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마케팅의 성공으로 친절하고 안전한 이미지를 앞세워 장기적인 수익을 창출하고 있다. 하지만 아시아나의 부채비율은 너무나도 높아 경쟁사인 대한항공과도 차이가 많이 나고 있다. 또한 현재 1위인 대한항공과의 경쟁에서도 경쟁력이 떨어
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항공사의 서비스에 대한 고객의 만족도를 분석하여
그 중 대한항공의 서비스의 문제점을 도출하고 이에 대한 개선방안을 끌어내기 위하여 시행하는 것입니다. 귀하가 작성하신 내용은 학습외의 사용을 통한 개인정보 누출은 없을 것이라는
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