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5. ‘가장 따뜻한’ 사회적 기업(CPR활동)
<목적>
멸종 위기에 처해있는 동물을 보호하는 프로그램을 후원함으로써 사회적 책임을 다하는 기업의 이미지 부각
<내용>
동물 보호 감시단체 무료 항공권 지원
‘대한항공’ 이름을 단
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대한항공 창립 35주년을 맞아 ‘세계항공업계를 선도하는 글로벌 항공사’라는 새로운 비전을 선포하고 명실상부한 세계 최고의 명품 항공사가 되겠다고 선언했다.
“선대 회장님의 수송보국(輸送報國) 창업 정신을 이어받아 제2창업의 각
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대한항공은 2009년 1월부터 우즈베키스탄 정부·항공과 협력해 나보이 지역을 중앙아시아를 대표하는 물류 허브로 발전시키는 ‘나보이 프로젝트’를 진행하며 글로벌 화물 노선 망 확충을 모색하고 있다.
(4) Threat
- 외국 항공사 복항
2001년
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항공사인 사우스웨스트 사의 전 CEO였던 허브 캘러허도 말한 바 있다.
Ⅲ-1 향후 전망 및 과제
대한항공만 운행하던 항공 독점 산업은 이미 지나가 버린 지 오래이다. 2014년 4월 항공회담을 통해 중국 노선도 확보되는 등 새로운 노선이 늘었다.
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마케팅 활동에 대한 사례 분석, 숙명여자대학교, 2010
◇ 김성민, 사업다각화와 기업집단가치 : KT 기업집단의 경우, 한양대학교경영연구소, 2004
◇ 박훈재, KT의 고객관계관리(CRM) 구현과그 개선방안에 관한 연구, 고려대학교, 2006
◇ 이유경 외 1
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대한항공뉴스룸. 900년의 역사와 이야기가 담긴 카니발. 2020년 2월 4일. https://news.koreanair.com/900%EB%85%84%EC%9D%98-%EC%97%AD%EC%82%AC%EC%99%80-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0%EA%B0%80-%EB%8B%B4%EA%B8%B4-%EC%B9%B4%EB%8B%88%EB%B0%9C/. 2021년 4월 23일 확인
트래비. 영국 에든버러 2 지
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마케팅
- 좌석이용률 보다는 단위당 수입 중시
- 요금에 민감한 고객층 보다는 상용고객의 욕구에 충실한 서비스 concept 개발
2) 기본적인 서비스에 충실하며 안전을 강조한 항공사를 목표로 포지셔닝 전략
- 부가적인 서비스를 최대한 억제하
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비전
: 세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사
미션
: Excellence in Flight
(최상의 운영체제, 고객감동과 가치창출, 변화지향적 기업문화)
대한항공의 환경경영체제는 본사일반, 항공기정비, 항공우주, 기내식, 호텔 등 전사적
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리 신청서를 제출하여 예약을 하여야 하므로, 이러한 절차나 이용방법·제공서비스 등을 상세히 알려줄 수 있는 팜플릿·포스터 등을 제작하여 배포하도록 한다.
(2) 높은 비용에 따른 질 좋은 서비스를 제공
대한항공의 항공요금은 자국기라
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대한항공은 우즈베키스탄 정부·항공과 협력해 나보이 지역을 중앙아시아를 대표하는 물류 허브로 발전시키는 ‘나보이 프로젝트’를 진행하며 글로벌 화물 노선 망 확충을 모색하고 있다.
4. Threat (위협)
(1) 대한항공을 위협하는 아시아나의
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