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항공사의 성공스토리 - 함대영, 가가원, 2006
한국공항공사 25년사 - 한국공항공사, 2005
국제항공운송의 이해 - 박명섭, 우용출판사, 2005 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 한성항공 전략분석
6. 문제점 및 개선
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전략은 세계 항공시장에서 대한항공이 중장기적으로 생존·발전하기 위한 전략적 선택이며 여기서 \'10%\'는 끊임없이 최선의 노력을 다하기 위한 지향점의 의미이다.
하지만, 대한항공의 \'10-10-10\' 전략은 단순한 비용절감이나 수익 증대 등
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와인서비스 품평회,
대한항공 퍼스트 /프레스티지 클래스 와인 1위 수상 1. 사례연구의 목적
2. 사례연구
임의의 소비자 선정
의사결정단계
문제인식
문제인식 - 시사점
정보의 탐색
대안의 평가
구매 & 구매후 행동 -
3. 결 론
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전략을 사용
짧은 평균기령의 비행기를 사용
구매자에게 높은 제품성능 제공
이것을 광고를 통해 널리 알림
국내선 점유율을 쉽게 상승시킴
높은 수준의 서비스 연상 위해 스튜디어스 마케팅
구매자에게 단순한 운송이 아닌 승무원들의
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대한항공의 E-business 전략(1)
인터넷 항공권 직접 판매, 배달
예약시스템
사이버 도우미
여행상품 정보제공
마일리지 서비스
아시아나의 E-business 전략(1)
인터넷 항공권 직접 판매, 배달
예약시스템
여행상품 정보 제공
마일리지 서비스
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론 및 시사점
모든 서비스가 그러하듯이 고객의 욕구와 가치를 판단하는 일은 매우 중요하다. 대한항공은 기내서비스 품질은 고객의 기대를 충족, 만족, 심지어 감동시키기 위해 꾸준한 연구로 지속적인 품질 향상에 노력해 왔다. 서비스의
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것임. 이러한 기업의 경영철학이 잘 반영된 예가 윤리경영임.
윤리경영은 금호 아니사아 그룹의 전 계열사가 시행하는 것임. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 서비스전략
6. 향후 전망
7. 최종 결론
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항공사의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 / 박준오.석사 : 관광경영.아산 : 순천향대 산업정보대학원, 200402
1. 서론
2. 본론
항공 관광 수요가 늘어날 것이다
기존 항공사보다 저가 항공사를 선호할 것이다.
저가항공사의 출
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증가
≪ 그 래 프 ≫ PART 1
1. 선정이유
2. 소개
PART 2
1. 시장 상황 분석
2. 기업 상황 분석
3. STP분석
4. SWOT분석
5. 마케팅 전략
6. 4P분석
7. 서비스사례
PART 3
1. 성공요인
2. 개선점/개선방안
3. 결론
4. 참고문헌
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마케팅전략 제안
1) 노선전략
취항 노선과 운항횟수의 증가는 물론 항공사만의 결정으로 가능한 전략수단은 아니지만, 저비용항공사의 특성상 유류비용과 체제비용이 높은 유럽과 미주시장으로의 진출은 쉽지 않기에 현재 저비용항공사들이
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