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대한항공 서비스 마케팅
1.회사소개
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1948년 민간자본이 설립한 대한민국항공사의 운영이 어렵
게 되자 정부가 1962년 전액 출자하여 대한항공공사로 전
환 되었다. 그러나 만성적 적자와 민
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대한항공 SWOT 분석
1) Strength (강점)
- 많은 수의 항공기확보
- 국제적 인지도
- 강한 동맹체 구성
- e-business 대상 수상
2) Weaknesses(약점)
- 안정성 인식이 낮음
- 경쟁사의 비해 비싼 가격
- 국내시장에서의 낮은 선호도
3) Opportunity(기회
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대한항공 소개
서울특별시 중구 서소문동 41-3에 위치 일반 승무원들은 장시간 장거리 비행을함으로 대게 교대형식으로 비행과 본사근무를 병행한다고 한다. -본사에서의 승무원 업무 주로 투자자유치 업무 상품 세일링 각종 대내외 마케팅
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대한항공의 E-business 전략(1)
인터넷 항공권 직접 판매, 배달
예약시스템
사이버 도우미
여행상품 정보제공
마일리지 서비스
아시아나의 E-business 전략(1)
인터넷 항공권 직접 판매, 배달
예약시스템
여행상품 정보 제공
마일리지 서비스
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시킴으로써 대한항공은 한국의 이미지를 대외적으로 각인시켰다. 최초로 한국의 전통음식인 비빔밥을 기내식으로 제공한 것 또한 국내·외 탑승객들에게 ‘한국의 대표 항공사’로 포지셔닝하기 위한 전략의 일환으로 볼 수 있을 것이다. 최
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≥ 대한항공 > 저가항공사
“대한항공만의 특별한 이미지 구축, 문화, 예술활동 지원”
\'사람\'을 소중히 여기는 경영철학, 뛰어난 회사환경, 좋은 근무 분위기
\'머큐리 상\' 중 기내서비스부문 최우수상 수상
여성적인 이미지 강조, 마일리
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2. 대한항공의 문화마케팅 : 도입배경
핵심성공요인의 변화
911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용
항공사간 경쟁의 심화
정부의 규제가 본격적으로 완화되고 ‘오픈 스카이’ 정책이 확산되는 추세
고객기반을 강화하는 일이 무
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1. 대한항공 SWOT 분석
SWOT분석이란?
내부환경을 분석하여 강점 (strength)과 약점(weakness)을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회 (opportunity)와 위협 (threat)을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위협은 억제
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항공운송산업 환경분석
대한항공과 제주항공을 중심으로
1. 항공운송산업 개요 - 추세
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1. 항공운송 산업은 국외 개방과 국제화와 함께 지속적으로 성장
2. 여객 산업은 소득 증가
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대한항공의 핵심역량은 1) 다양한 장거리 노선 제공 능력, 2) 여행 수요 자극 프로모션,
3) 관계사와의 협력을 통한 시너지 효과이며, 이를 통해 지속 가능한 시장우위를 확보한다.
다양한 장거리노선 제공능력
새로운 수요 창출 효과
노선
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